Comment pouvez-vous déposer une plainte auprès du siège social de Dish Networks ?
1. Contacter le service client :
- Commencez par contacter le service client de Dish Network via son site Web officiel, son numéro de téléphone ou ses réseaux sociaux. Expliquez votre problème ou votre plainte en détail et essayez de le résoudre avec le représentant du service client.
2. Faites remonter votre réclamation :
- Si votre problème n'est pas résolu par le service client, vous pouvez transmettre votre plainte au siège social. Demandez au représentant de transférer votre appel ou de vous fournir les coordonnées du siège social.
3. Déposer une plainte écrite :
- Vous pouvez également envoyer une plainte écrite au siège social de Dish Network. Incluez votre nom, votre adresse, votre numéro de compte et une description détaillée de la plainte, ainsi que toutes les pièces justificatives. Envoyez votre réclamation à :
Dish Network LLC
Siège social
9601 S Meridian Boulevard
Englewood, Colorado 80112
4. Contactez le Better Business Bureau (BBB) :
- Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Better Business Bureau (BBB) si votre problème n'est toujours pas résolu. Le BBB peut aider à arbitrer les litiges entre les consommateurs et les entreprises. Déposez votre plainte en ligne ou contactez votre bureau BBB local.
5. Demander des conseils juridiques :
- Si vous n'êtes pas parvenu à une résolution satisfaisante par l'intermédiaire du siège social de Dish Network ou du BBB, vous souhaiterez peut-être envisager de demander un avis juridique. Un avocat peut vous aider à comprendre vos droits et options et vous représenter si nécessaire.
N'oubliez pas de conserver des copies de toutes les communications avec Dish Network, y compris les interactions avec le service client, les e-mails et tout document pertinent. Cela vous sera utile si vous devez transmettre votre plainte ou demander de l'aide supplémentaire.