Services fournis par United Utilities Group

United Utilities Group PLC est l'opérateur réglementé eau & assainissement pour le Nord-Ouest Angleterre (7,3M clients).

Services Eau

Approvisionnement : 1,8 Md litres/jour depuis 180+ sources (réservoirs, rivières, forages).
Traitement : 96 usines traitement eau ; normes Inspection Eau Potable UK respectées.
Comptage : Compteurs intelligents optionnels (AMR/AMI) ; installation gratuite plupart clients.
Fuites : Objectif < 100 Ml/jour ; détection satellite/acoustique, équipes réparation 24/7.
Efficacité eau : Kits économie eau gratuits, minuteurs douche, programmes écoles.

Collecte : 78 000 km égouts, 1 500+ postes relevage.
Traitement : 560+ STEP ; traitement tertiaire, déphosphatation, désinfection UV.
Bioressources : Digestion anaérobie → biogaz (alimente 25% opérations), boues agriculture.
Débords orage : Monitoring durée événements (EDM) couverture 100% ; données déversements publiques.

Facturation : Dématérialisée, mensuelle/semestrielle, plans budget.
Paiements : Prélèvement, carte, PayPoint, Post Office, virement.
Assistance : Registre Services Prioritaires (vulnérables), WaterSure (factures plafonnées médical/usage élevé), Fonds difficultés.
Services maison : Entretien canalisations (optionnel), urgences plomberie (via partenaires).

0345 672 3723 (urgences 24/7) | unitedutilities.com | Twitter @unitedutilities