Comment transférer les appels d'un iPhone à écran cassé
L'iPhone utilise un écran tactile pour la saisie. Sans méthode de secours, un écran cassé empêche de passer ou recevoir des appels, et de configurer le renvoi d'appel directement. Vous pouvez cependant contacter le service client AT&T Wireless ou Verizon pour qu'ils activent manuellement le renvoi d'appel vers un autre numéro.
Instructions
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Appelez le service client AT&T Wireless au 800-331-0500. Si vous avez un iPhone Verizon, contactez le 800-922-0204.
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Vérifiez votre identité. Répondez aux questions de sécurité (numéro de téléphone, nom, numéro de sécurité sociale, etc.).
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Expliquez que votre iPhone a l'écran cassé et que vous devez transférer vos appels vers un autre numéro. Communiquez le numéro de destination. Le représentant activera le renvoi d'appel pendant que vous attendez.