Transférer un appel vers un autre poste (standard multi-postes)
Les standards multi-postes sont courants en entreprise. Ils permettent à une personne de gérer les appels de plusieurs utilisateurs. Le transfert d'appel est similaire selon les marques ; consultez le manuel en cas de difficulté.
Procédure générique
- Demandez à votre interlocuteur de patienter le temps du transfert.
- Appuyez sur « Hold » (Attente) ou « Transfer » (Transfert) selon le modèle.
- Composez l'extension souhaitée sur le clavier.
- Raccrochez.