Comment transférer des appels sur un système téléphonique Avaya

Transfert d'appels sur un système téléphonique Avaya est nécessaire si vous devez envoyer un appel vers un autre poste au sein de votre organisation. Que vous répondez tous les appels entrants ou tout simplement besoin de transférer un appel à un superviseur , le bouton de transfert sur ​​les téléphones Avaya vous permet d'envoyer l'appel vers un autre poste et de parler à quelqu'un sur l'extrémité de réception avant de transférer l'appel . Lors du transfert d'un appel sur un système Avaya , il est placé sur " attente doux, " . qui est un statut spécial accordé aux appels mis en attente pour transférer
Instructions
1

Appuyez sur la " Transfert " bouton sur votre téléphone Avaya lors d'un appel .
2

Composez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l'appel lorsque vous entendez la tonalité.
3

Appuyez sur la " Transfert " bouton après avoir composé le numéro de destination pour transférer l'appel immédiatement. Si vous voulez annoncer l'appel ou de parler à quelqu'un au numéro de destination avant de transférer l'appel , attendre jusqu'à ce que le parti répond au téléphone . Appuyez sur la " Transfert " touche après l'annonce de l'appel pour compléter le processus .
4

Raccrocher le combiné de téléphone Avaya pour effectuer le transfert .