Transférer un appel sur système Avaya

Sur Avaya, la touche « Transfert » renvoie un appel vers un autre poste de l'organisation. L'appel est mis en « attente souple » (soft hold) : statut spécial pour les transferts. Vous pouvez annoncer l'appel avant de finaliser.

Procédure

1. En communication, appuyez Transfert.
2. Sur tonalité, composez le n° de destination.
3. Transfert immédiat : rappuyez Transfert après composition.
   Avec annonce : attendez la réponse, annoncez, puis Transfert.
4. Raccrochez pour finaliser.