Tracer et bloquer un numéro sur téléphone fixe (Verizon / AT&T)
« Call trace » (traçage) et « call block » (blocage) sont des fonctions standards. Blocage : téléphone ne sonne pas, message pour l'appelant. Ne marche pas toujours sur numéros verts/mobiles. Traçage : pour harcèlement ; résultat transmis à la police, pas à vous.
Matériel concerné
- Ligne fixe Verizon
- Ligne fixe AT&T
Tracer un numéro (Verizon & AT&T)
- Contactez le service client pour activer « call trace ».
- Raccrochez, attendez ~10 s, redécrochez.
- Composez *57 (touche ton) ou 1157 (cadran/pulse) après l'appel à tracer.
- Écoutez confirmation (message/tonalité). Notez instructions. Raccrochez.
- Notez date/heure du traçage.
- Déposez plainte au commissariat. Obtenez le numéro de dossier.
- Appelez le centre harcèlement téléphonique de votre opérateur (numéro dans message étape 3 ou service client).
- Fournissez : date/heure, n° dossier police, infos demandées. L'opérateur transmet le résultat à la police. La police vous recontacte pour l'enquête.
Bloquer un numéro sur Verizon
- Décrochez, tonalité.
- *60 (touche ton) ou 1160 (cadran).
- Touche « # » (dièse), tonalité.
- Composez le numéro à bloquer.
- Touche « # ».
Bloquer un numéro sur AT&T
- Décrochez, tonalité.
- *60 (touche ton) ou 1160 (cadran).
- Écoutez l'annonce : service activé/désactivé.
- Suivez les instructions vocales pour activer (si off) et ajouter le numéro à bloquer.