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Comment raccrocher plus vite au téléphone

Qu'il s'agisse d'un démarcheur ou d'un proche bavard, il arrive qu'on peine à mettre fin à un appel. Cela peut empiéter sérieusement sur votre temps, surtout si vous avez un rendez-vous. Il faut un peu de sang-froid et une voix ferme pour raccrocher rapidement. Une fois le message passé, terminez la conversation sans attendre.

Instructions

  1. Dites la vérité. Si vous avez un rendez-vous médical ou devez récupérer les enfants à l'école, informez votre interlocuteur.

  2. Annoncez que vous devez partir. Dites fermement : « Merci pour votre appel, mais je dois me rendre à une réunion parents-professeurs. »

  3. Insistez si l'appelant ne prend pas le hint. Répétez que vous devez quitter. Il est probable qu'il ne vous ait pas entendu la première fois.

  4. Proposez de rappeler plus tard ou offrez un autre moyen de communication (email, messagerie) pour rester en contact.

  5. Coupez court à la conversation. Faites savoir que vous devez partir immédiatement.

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