Instructions pour téléphones Norstar
Introduction
Les téléphones Norstar s'utilisent avec votre système de communication de bureau pour joindre collègues dans le bâtiment ou correspondants/clients externes. Avec votre Norstar connecté au système, vous pourrez : répondre aux appels entrants, passer des appels sortants (internes/externes), mettre en attente et basculer entre lignes, en mémorisant quelques instructions de base.
Instructions
-
Répondre à un appel : Décrochez si le téléphone sonne. Les touches de ligne au-dessus du clavier clignotent en rouge pour signaler un appel entrant. Appuyez sur une touche clignotante pour prendre la ligne. La touche devient fixe quand la ligne est utilisée, s'éteint quand elle est libre. Raccrocher coupe l'appel.
-
Passer un appel sortant : Décrochez et appuyez sur une touche de ligne libre. Pour un poste interne, composez l'extension au clavier. Pour un numéro externe, appuyez sur 9 pour accéder à l'extérieur, puis composez le numéro (avec indicatif régional et pays si longue distance).
-
Couper le micro (muet) : Appuyez sur la touche « Microphone » à tout moment pendant un appel. Cela empêche votre interlocuteur de vous entendre. La touche clignote quand le mode muet est actif. Réappuyez pour réactiver le micro.
-
Mettre en attente : Appuyez sur la touche « Phone » pendant une communication pour mettre l'appelant en attente. Le voyant de la ligne clignote. Pendant l'attente, vous pouvez accéder à une autre ligne pour répondre ou appeler en appuyant sur la touche correspondante. Revenez à l'appel en attente en appuyant sur sa touche de ligne ; le voyant redevient fixe.