Comment activer le renvoi d'appel vers son propre téléphone sur Cisco IP Phone 7960

Le renvoi d'appel (Call Forward All) sur Cisco IP Phone 7960G redirige vos appels professionnels vers un autre numéro (mobile, domicile) quand vous êtes absent. Utilisez la touche souple « CFwdAll » sous l'écran.

Procédure

1. Appuyez sur la touche souple « CFwdAll » (sous l'écran, étiquette dynamique).
2. Attendez deux bips de confirmation.
3. Saisissez le numéro cible complet (ex: 06 12 34 56 78 pour mobile, ou 01 23 45 67 89 pour fixe). Incluez l'indicatif régional (0 pour France).
4. Attendez un bip. Le numéro cible s'affiche en bas de l'écran, et une flèche clignotante apparaît en haut à droite = renvoi actif.

Désactiver le renvoi

Appuyez à nouveau sur « CFwdAll ». La flèche disparaît, le renvoi est annulé.

Notes importantes

• Nécessite droits/configuration sur le CallManager (CUCM) : CSS/Partition autorisant l'appel vers le numéro cible (ex: mobile, PSTN).
• Si le numéro cible est externe, une route de sortie (Route Pattern/Gateway) doit exister.
• Le renvoi « CFwdAll » est inconditionnel (tous appels). Pour conditionnel (occupé, sans réponse, injoignable) : config admin CUCM → « Call Forward Busy/No Answer ».
• Modèles 7940/7960/7970/88xx/89xx : même principe (touche CFwdAll ou menu « Forward All »).