Comment retirer son numéro d'une liste de démarchage (Bloctel / liste rouge)
Les appels de démarchage non désirés sont une nuisance majeure. La loi (France : loi Hamon 2014, décret Bloctel 2016 ; US : Do-Not-Call Improvement Act 2007) offre des outils efficaces pour s'en protéger.
1. Inscrivez-vous sur la liste d'opposition nationale (Bloctel - France)
- Allez sur bloctel.gouv.fr.
- Cliquez « S'inscrire ». Saisissez votre numéro (fixe et/ou mobile, jusqu'à 3 par email).
- Confirmez votre email via le lien reçu.
- Effet : sous 30 jours, les démarchages doivent cesser (sauf exceptions : clients actuels, associations, sondages, publics).
2. Demandez la « liste rouge » (masquage annuaire) à votre opérateur
- Votre numéro n'apparaît plus dans les annuaires (PagesJaunes, 118 712) ni en identification appelant vers les non-contacts (selon paramétrage).
- Gratuit ou payant selon opérateur/offre. Demandez via service client ou espace client.
3. Bloquez au niveau du terminal / box
- Smartphone : Appel récent → ⓘ → « Bloquer ce numéro ». iOS : Réglages → Téléphone → Contacts bloqués. Android : Téléphone → ⋮ → Paramètres → Numéros bloqués.
- Box Internet : Interface admin → Journal d'appels / Sécurité → Liste noire / Blocage numéros.
- Téléphone fixe DECT récent : Menu → Répertoire / Paramètres → Liste noire / Blocage.
- Applications dédiées : Truecaller, Hiya, Should I Answer, Orange Téléphone, SFR Antispam — identification spam communautaire + blocage auto.
4. Si un démarchage persiste après 30 jours (Bloctel) ou malgré liste rouge
- Notez : date, heure, numéro appelant, nom société annoncée.
- Dites poliment : « Je suis inscrit sur Bloctel, vos appels sont illégaux, cessez de m'appeler. »
- Déposez une réclamation sur Bloctel (onglet « Réclamation ») ou sur SignalConso (DGCCRF).
5. Numéros masqués / internationaux
- Bloctel ne bloque pas les numéros masqués ni les appels depuis l'étranger.
- Sur smartphone/box : option « Rejeter appels masqués » / « Bloquer numéros privés ».
- Applications antispam : filtrage heuristique + listes communautaires internationales.
Rappel : Ne communiquez jamais vos codes bancaires, mots de passe, codes SMS à un appelant inconnu. Aucune administration/banque ne les demande par téléphone.