Comment supprimer une liste de filtrage d'appels Comcast
Beaucoup connaissent Comcast comme fournisseur de télévision par câble. Comcast propose également un service Internet haut débit et de téléphonie numérique dans de nombreuses régions des États-Unis. Parmi les fonctionnalités offertes figure le filtrage d'appels, qui permet de prédéfinir jusqu'à 12 numéros de téléphone qui ne pourront pas vous joindre. Si l'un de ces numéros appelle, l'appelant entendra un message indiquant que vous ne prenez pas d'appels. Vous pouvez gérer (et supprimer) cette liste par téléphone ou via Internet.
Ce dont vous aurez besoin
- Service Comcast Digital Voice
Instructions
Utiliser votre téléphone Comcast
Avec le téléphone connecté à votre service Comcast (Comcast Digital Voice), attendez la tonalité, puis composez le *60. Cela accédera aux options de gestion du filtrage d'appels.
Écoutez le menu automatisé. Appuyez sur « 3 » pour désactiver complètement le filtrage d'appels. Tous les appels pourront alors passer, même ceux figurant encore sur votre liste de filtrage.
Pour supprimer des numéros de la liste tout en conservant le filtrage actif, choisissez l'option « Supprimer » dans le menu téléphonique pour chaque numéro concerné.
Utiliser Internet
Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur Comcast.net pour modifier votre fonctionnalité de filtrage d'appels.
Pour vous connecter, choisissez « Email » si vous utilisez les services Internet et téléphone de Comcast, ou « Voice » si vous utilisez uniquement le service téléphonique. Entrez votre adresse email Comcast et votre mot de passe (pour « Email ») ou votre numéro de téléphone Comcast et le mot de passe de votre messagerie vocale (pour « Voice »).
Dans l'onglet « Préférences », sélectionnez « Gestionnaire d'appels ». Vous y trouverez les options pour modifier vos paramètres de filtrage d'appels.