Instructions pour téléphone Avaya

Avaya se spécialise dans les systèmes de communication d'entreprise. Leurs produits et services ciblent principalement les PME ayant besoin de support réseau et de services téléphoniques professionnels. La plupart de leurs téléphones ont des écrans numériques et des icônes pour les fonctions de base : menu, contacts, muet, attente, rappel. Pour en savoir plus, consultez les sections menu, fonctions de base et instructions de votre manuel utilisateur.

Menu

Selon le site Avaya, le menu inclut : paramètres téléphone, configuration journal d'appels, langue d'affichage, paramètres réseau, déconnexion. Six sous-catégories : paramètres d'appel, applications, options avancées, informations réseau, déconnexion, écran/son. Exemple : sous paramètres d'appel, alerte visuelle, activation/désactivation appels entrants, touche de rappel. Options avancées : serveur de sauvegarde/restauration, contrôle combiné/casque/haut-parleur, langue d'affichage. Infos réseau : paramètres IP et applications QoS.

Fonctions de base

Selon Phones Manual Online, la plupart des téléphones Avaya ont : clavier, rappel, abandon, contrôle volume, conférence, haut-parleur, attente, transfert, muet, téléphone/quitter. La plupart sont explicites, mais certaines méritent explication. La touche conférence permet des appels en conférence avec plusieurs personnes. Inclus aussi : indicateur casque, casque, prise casque, indicateur muet. Le voyant de l'indicateur casque s'allume quand le casque est branché.

Autres instructions

Selon le site Avaya, le manuel utilisateur des téléphones de bureau actuels donne les instructions de base : répondre/passer des appels, créer/accéder à la liste de contacts, utiliser le journal d'appels, transférer/renvoyer des appels, configurer des conférences. Exemples : répondre/appeler — appuyez sur la touche appel/ligne quand elle clignote vert pour un entrant, décrochez et composez. Ajouter un contact — appuyez contacts, puis « more » et « new », entrez les infos. Accéder aux contacts — appuyez contacts et sélectionnez le numéro. Journal d'appels — appuyez touche journal, défilez jusqu'au contact. Transférer — appuyez transfert, composez le numéro, appuyez transfert à nouveau. Renvoi — appuyez renvoi, entrez le numéro de renvoi. Conférence — appuyez conférence, composez, appuyez conférence à nouveau.