Comment retrouver les 20 derniers appels sortants de mon fixe
Si vous avez composé un numéro important depuis votre fixe et l'avez égaré, pas de panique : vous pouvez le retrouver. Obtenir les numéros composés depuis votre fixe peut être aussi simple qu'un appel à votre opérateur (étape 1). Mais si vous ne pouvez pas appeler ou manquez de temps, d'autres méthodes existent.
Matériel nécessaire
- Téléphone
- PC (avec accès Internet)
Instructions
Appelez le service client de votre opérateur. Préparez vos infos de compte : nom, adresse, numéro de compte, adresse de facturation, mot de passe/code et votre numéro de téléphone. Ces infos sont requises pour accéder à votre compte. Notez que les 20 derniers numéros peuvent ne pas être disponibles avant 24 h chez certains opérateurs.
Allez en ligne. Si vous ne pouvez pas appeler, inscrivez votre téléphone sur le site de votre opérateur.
Entrez vos identifiants : nom d'utilisateur et mot de passe, ou numéro de compte et mot de passe.
Allez sur la page listant vos appels récents et cherchez le lien pour les appels sortants. Cliquez dessus.
Envoyez un e-mail à votre opérateur. Incluez vos infos de compte dans le corps. Objet : votre numéro de compte et requête abrégée. Corps : la requête + moyen de vous contacter (« merci de répondre par e-mail » ou « par téléphone »). Attention : pour la protection des données, vous ne recevrez peut-être pas les numéros par e-mail ; on peut vous les communiquer par téléphone.