Comment puis-je bloquer un numéro et comment sont les messages texte avec Nextel Sprint. y aura-t-il des frais si la compagnie de téléphone le fait, pouvez-vous simplement en ligne ?
Pour bloquer un numéro via l'application My Sprint :
1. Ouvrez l'application My Sprint et connectez-vous à votre compte.
2. Appuyez sur l'icône « Menu » dans le coin supérieur gauche de l'écran.
3. Appuyez sur « Paramètres ».
4. Appuyez sur « Blocage d'appels ».
5. Appuyez sur l'icône « + » dans le coin supérieur droit de l'écran.
6. Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez bloquer.
7. Appuyez sur « Bloquer ».
Pour bloquer un numéro en appelant le service client :
1. Composez le 1-888-211-4727.
2. Suivez les invites pour parler à un représentant du service client.
3. Dites au représentant du service client que vous souhaitez bloquer un numéro de téléphone.
4. Fournissez au représentant du service client le numéro de téléphone que vous souhaitez bloquer.
Il n'y a aucun frais pour bloquer un numéro via Sprint. Cependant, si vous bloquez un numéro qui ne figure pas sur votre compte Sprint, des frais peuvent être facturés par l'autre opérateur.
Vous pouvez également bloquer les messages texte sur Sprint via l'application My Sprint ou en appelant le service client. Les étapes pour bloquer les messages texte sont les mêmes que les étapes pour bloquer les appels téléphoniques.