Comment la VoIP remplace les lignes téléphoniques traditionnelles — et combien elle peut en gérer
La VoIP (Voix sur IP) remplace les lignes cuivre RTC en transmettant la voix comme paquets data sur internet. Avantages clés :
Pourquoi les entreprises migrent
- Coût : 40–80% moins cher ; pas location ligne, tarifs minute bas.
- Qualité : Codecs large bande (G.722, Opus) surpassent RTC bande étroite.
- Mobilité : Postes fonctionnent sur tout appareil (téléphone bureau, softphone, app mobile) n'importe où avec internet.
- Fonctions : Serveur vocal, messagerie-email, visioconférence, intégration CRM, analytics — intégrés.
- Scalabilité : Ajoutez/supprimez utilisateurs en minutes ; pas d'intervention terrain.
Capacité : Combien de lignes ?
Il n'y a pas de limite technique dure. La capacité d'un système VoIP dépend de :
- Capacité serveur/cluster fournisseur (gère typiquement centaines à milliers d'appels simultanés).
- Votre bande passante internet (chaque appel ~80–100 kbps avec overhead).
- Matériel PBX sur site (si auto-hébergé).
Fournisseurs enterprise (RingCentral, 8x8, Vonage Business, Zoom Phone) supportent routinement organisations 10 000+ sessions simultanées. Pour PME, connexion 100 Mbps gère 500+ appels simultanés aisément.