Quelqu'un utilise mon numéro de téléphone : plan d'action immédiat
Il s'agit d'un échange de SIM / fraude de portabilité ou d'un usurpation d'identifiant d'appelant. Agissez vite :
1. Contactez votre opérateur Maintenant (611 ou numéro 800)
- Signalez l'utilisation non autorisée / échange de SIM.
- Exigez : blocage de portabilité (aucun transfert sans pièce d'identité en magasin), verrouillage SIM (PIN requis pour tout changement de SIM), nouvelle SIM délivrée.
- Demandez les enregistrements détaillés d'appels (CDR) pour voir les appels/SMS sortants depuis votre numéro.
2. Déposez un signalement auprès de la FTC (US) / CNIL (France)
- identitytheft.gov → « Someone's using my info » → génère plan de récupération + affidavit.
- Appelez le 1-877-438-4338 (ligne FTC).
3. Sécurisez vos comptes (supposez la compromission)
- Activez la 2FA partout — PAS par SMS. Utilisez application d'authentification (Authy, Google Auth, 1Password) ou clé matérielle (YubiKey).
- Changez les mots de passe sur email, banque, réseaux sociaux, crypto — tout ce qui utilise la réinitialisation par SMS.
- Supprimez le numéro de téléphone de la récupération de compte quand possible ; utilisez email/authentificateur uniquement.
4. Surveillez et documentez
- Consultez vos rapports de crédit (annualcreditreport.com — gratuit hebdomadaire).
- Placez alertes de fraude / gel de crédit (Equifax, Experian, TransUnion).
- Notez chaque appel, numéro de dossier, nom de l'agent.
5. Si c'est de l'usurpation (pas échange de SIM)
L'identifiant d'appelant affiche votre numéro mais ce n'est pas votre SIM : Vous ne pouvez pas l'empêcher. Le protocole FCC STIR/SHAKEN aide mais des failles persistent. Signalez à la FCC consumercomplaints.fcc.gov. Prévenez vos contacts : « Arnaqueurs usurpent mon numéro — ne faites pas confiance aux appels de ma part sauf si attendus. »
La rapidité est cruciale. Les échanges de SIM vident les comptes en minutes. Appelez l'opérateur pendant que vous lisez ceci.