Quel est le processus qu'une personne doit suivre pour fermer son compte sans fil Verizon ?
1. Contactez le service client de Verizon. Vous pouvez le faire en appelant le 1-800-VERIZON, en discutant avec un représentant en ligne ou en visitant un magasin Verizon.
2. Demande d'annulation de votre compte. Le représentant du service client vous demandera pourquoi vous annulez et pourra essayer de vous convaincre de rester. Soyez ferme dans votre demande d’annulation.
3. Payez tout solde impayé. Vous devrez payer tout solde restant sur votre compte avant de pouvoir le clôturer.
4. Restituez tout équipement loué. Si vous louez un équipement auprès de Verizon, tel qu'un téléphone ou un routeur, vous devrez le retourner dans un magasin Verizon avant de pouvoir fermer votre compte.
5. Attendez que votre compte soit fermé. Il faut généralement environ 24 heures pour qu'un compte soit fermé. Une fois votre compte fermé, vous recevrez un e-mail ou une lettre de confirmation.
Quelques points importants à garder à l'esprit lors de la fermeture de votre compte sans fil Verizon :
* Vous perdrez votre numéro de téléphone et tous les services associés, tels que la messagerie vocale et la messagerie texte.
* Vous ne pourrez pas accéder aux informations de votre compte en ligne ou via l'application My Verizon.
* Tous les crédits de compte inutilisés seront perdus.
* Si vous avez un contrat, des frais de résiliation anticipée peuvent vous être facturés.
Avant de fermer votre compte, assurez-vous de transférer toutes les informations importantes, telles que les contacts et les photos, vers un autre appareil. Vous devez également sauvegarder toutes les données stockées sur votre compte cloud Verizon.