« Vérifier restrictions d'appel-34 » : Signification et solutions
Voir « Vérifier restrictions d'appel-34 » (ou codes similaires 31, 33, 35) signifie que votre opérateur ou appareil bloque l'appel. Ce n'est pas une erreur réseau — c'est une application de politique.
Causes courantes
| Cause | Code typique | Solution |
|---|---|---|
| Blocage international | 34, 35 | Activer l'international dans l'espace client/app opérateur |
| Blocage numéros surtaxés/900 | 31, 33 | Demander la levée (peut exiger vérification d'âge) |
| Restriction itinérance | 34 | Activer l'itinérance ou utiliser appels Wi-Fi |
| Contrôle parental / Family Base | 31–35 | Ajuster dans l'app opérateur ou paramètres compte |
| Compte en retard / suspendu | Divers | Payer la facture, restaurer le service |
| Blocage d'appels au niveau appareil | 31–35 | Paramètres → Appels → Blocage d'appels → Désactiver |
| Problème de provisionnement SIM | 34 | Réinsérer SIM, redémarrer, ou demander nouvelle SIM |
Étapes de dépannage
- Testez un autre numéro — même erreur ? C'est votre ligne/appareil. Fonctionne ? Problème du destinataire.
- Vérifiez l'app opérateur — Verizon (My Verizon), AT&T (myAT&T), T-Mobile (T-Life) → « Blocage d'appels » / « Restrictions »
- Composez
*#34#— affiche le statut du blocage d'appels (standard GSM) - Essayez les appels Wi-Fi — contourne certaines restrictions opérateur
- Appelez le 611 — l'agent voit le code exact de restriction sur votre compte
Si vous êtes l'administrateur
Connectez-vous au portail entreprise/compte opérateur → Lignes → Gérer les restrictions → désactivez « International », « Surtaxé », « Itinérance », « Renseignements » selon besoins.
Le code 34 spécifiquement = généralement restriction internationale/itinérance. Si vous composez un national, cela peut être une mauvaise classification — l'opérateur peut reclassifier.