Comment signaler les appels téléphoniques sur les nuisances?
1. Aux États-Unis:
* La Federal Trade Commission (FTC): Il s'agit de l'agence principale pour signaler les appels indésirables. Vous pouvez les signaler en ligne sur [https://reportfraud.ftc.gov/#/ Cela les aide à suivre les tendances et à identifier les opérations de robocalage. Même si vous n'avez pas de détails spécifiques, les rapports aident.
* votre fournisseur de téléphone: Contactez votre fournisseur de téléphone (Verizon, AT&T, T-Mobile, etc.) Ils peuvent avoir des outils pour bloquer les numéros et peuvent aider à la rapports, bien que leur efficacité varie.
* Votre procureur général de l'État: De nombreux procureurs généraux ont des bureaux dédiés à la protection des consommateurs, notamment en s'attaquant aux robocalles et aux escroqueries. Recherchez en ligne pour "[votre État] procureur général" pour trouver leurs coordonnées.
* la FCC (Federal Communications Commission): La FCC réglemente les télécommunications, et bien qu'elles ne traitent pas directement les plaintes individuelles aussi souvent que la FTC, elles sont impliquées dans des mesures d'application contre les contrevenants. Vous pouvez trouver leur formulaire de plainte en ligne.
2. Au Royaume-Uni:
* Ofcom: Il s'agit du régulateur des communications du Royaume-Uni. Vous pouvez signaler les appels de nuisance via leur site Web.
* votre fournisseur de téléphone: Semblable aux États-Unis, votre fournisseur pourrait offrir des services de blocage et peut également aider à faire des rapports.
* Fraude d'action: Il s'agit du National Reporting Center pour la fraude et la cybercriminalité du Royaume-Uni. Signaler si l'appel était frauduleux.
3. Dans d'autres pays:
Le processus variera, mais généralement, vous devriez rechercher l'équivalent de l'agence de protection des consommateurs de votre pays ou du régulateur des télécommunications. Une recherche rapide en ligne pour "[votre pays] Nuisance appelle le rapport" devrait vous donner les informations pertinentes.
Informations importantes à rassembler avant de signaler:
* Numéro de téléphone: Le numéro de l'appel.
* Date et heure: Lorsque l'appel s'est produit.
* Informations sur l'ID de l'appelant: (Si disponible)
* Détails de l'appel: Ce qui a été dit, ce qui a été demandé, le type d'appel (robocall, arnaque, etc.).
Numéros de blocage:
La plupart des téléphones et des fournisseurs de téléphones offrent des fonctionnalités pour bloquer des numéros spécifiques. Cela empêche les futurs appels de ces chiffres. Cependant, ce n'est pas infaillible car les escrocs utilisent souvent différents nombres.
Ne pas appeler le registre: L'enregistrement de votre numéro auprès du registre des appels DES (dans des pays applicables comme les États-Unis et le Canada) aide à réduire les appels de télémarketing légitimes mais n'arrête pas tous les appels indésirables, en particulier les escroqueries et les robocalls.
N'oubliez pas d'être prudent et de ne jamais donner d'informations personnelles aux appelants inconnus.