Fiabilité VoIP vs Fixe : Un compromis, pas un gagnant
Ni l'un ni l'autre n'est universellement « plus fiable ». Ils tombent en panne différemment.
Le fixe (RTC) gagne sur
- Pannes de courant : Batteries central tiennent des jours. Votre téléphone filaire fonctionne.
- Infrastructure dédiée : Conçue pour la voix. Pas de bande passante partagée.
- Indépendance Internet : Panne FAI ≠ panne téléphone.
Le VoIP gagne sur
- Fonctions : Messagerie vocale vers email, sonnerie simultanée, routage d'appels, softphones — standard.
- Coût : 10–25 €/mois vs 40–60+ € pour RTC. Forfaits groupés améliorent.
- Mobilité : Votre sonne sur portable, fixe, PC — partout avec Internet.
Points faibles du VoIP
- Courant = Mort : Pas d'onduleur = pas de tonalité. Même avec onduleur, ONT/modem/routeur ont tous besoin de secours.
- Internet = Mort : Congestion, pannes, DNS → gigue, coupures, voix robotique.
- Dépendance QoS : Nécessite trafic priorisé. Meilleur sur fibre dédiée ; pire sur câble partagé en pointe.
Matrice de décision
| Priorité | Choisir |
|---|---|
| Sécurité vitale / médical / rural / orages fréquents | Fixe (cuivre) |
| Fonctions / budget / mobile / fibre fiable + onduleur | VoIP |
| Hybride | VoIP + secours cellulaire bon marché (ex. Ooma Telo + adaptateur LTE) |
Testez votre Internet : 30+ Mbps descendant, <30 ms ping, <5 ms gigue → VoIP viable. Sinon, gardez le cuivre.