Contacter Sprint pour un problème de carte prépayée

Les cartes d'appel prépayées Sprint (économiques pour voyageurs ou sans forfait mobile) s'achètent chez des revendeurs par tranches de 100 minutes. En cas de problème, le service client téléphonique n'est pas toujours accessible (car vous n'êtes pas client abonné).

Par Internet (recommandé)

1. Allez sur la page contact Sprint : search.sprint.com/inquiraapp/contact.jsp
2. Décrivez votre problème. Catégorie : « General Inquiry » (vous n'avez pas de compte actif).
3. Renseignez vos coordonnées (email minimum). Cliquez « Send ». Réponse sous 1 jour ouvré.

Alternative : Si vous avez un compte Sprint, connectez-vous à votre espace client pour ouvrir un ticket. Conservez le numéro de série de la carte et le reçu d'achat.