Outils de communication et collaboration (XXIe siècle)

Le XXIe siècle a vu exploser les outils de communication/collaboration (fixes/mobiles), souvent gratuits/peu chers, surtout sur Internet.

Plateformes mobiles

Téléphone portable = joindre n'importe qui partout. Smartphones (Android, iPhone) = Internet dans la poche + milliers d'apps personnalisables (musique, bourse, resto, etc.).

Présentations en ligne

Réduisent déplacements, accélèrent délais. WebEx, GoToMeeting, Zoom, Teams : upload slides (PowerPoint) + conférence audio dédiée pour synchroniser voix + diapos.

Collaboration projet

Travail temps réel multi-sites. Partage docs (texte, tableurs, PDF) + communication (email, chat, logiciel en ligne). Basecamp = organisation projets (calendriers, rappels, équipe synchronisée).

Appels VoIP

Voice over IP = appels sur lignes Internet. Coût international divisé (quelques centimes/min). Gratuit si les 2 utilisateurs sur même service (Skype, WhatsApp, Signal, FaceTime, Discord, etc.).

Évolution 2024 : Visio-conférence généralisée (post-COVID), travail hybride, IA intégrée (transcription, traduction, résumé), espaces de travail unifiés (Notion, Slack, Teams, Google Workspace).