Comment utiliser un fax avec une messagerie vocale
En entreprise, les fax ont souvent leur ligne dédiée. À domicile, on préfère mutualiser la ligne existante. Mais si la messagerie vocale décroche avant le fax, les fax entrants échouent.
Instructions
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Connectez votre fax au téléphone avec les câbles fournis. Cherchez un port sur le fax (côté/arrière) avec icône téléphone. Si fax autonome, branchez le répondeur directement dans le fax.
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Demandez à un ami de vous faxer un document. Restez près du téléphone et du fax. Regardez l'écran LCD du fax : voyez-vous « réception » ou similaire ? Beaucoup de fax « écoutent » le signal aigu du fax entrant pour décider de se déclencher. Si ça marche, le fax arrive. Sinon, étapes suivantes.
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Dans le menu du fax, cherchez « Rings to Answer » (nombre de sonneries avant réponse). Réglez le fax pour répondre 2 sonneries APRÈS la messagerie. Exemple : messagerie à 3 sonneries → fax à 5.
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Réessayez. Si échec, inversez temporairement : fax répond AVANT la messagerie. Solution temporaire seulement : sinon plus de messages vocaux. Une fois le fax reçu, remettez l'ordre initial.
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Réenregistrez votre message d'accueil. Ton neutre, évitez les aigus que le fax en « écoute » pourrait confondre avec un fax entrant. Laissez 5 à 7 secondes de silence après votre message. Cela donne le temps au fax de se déclencher.
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Redemandez à votre ami de renvoyer le fax. Cette fois, ça devrait passer.