Comment utiliser les options téléphoniques Comcast
Le service téléphonique de Comcast — Comcast Digital Voice — est plus abordable que certains services et offre des options spécialisées pour vos appels. Prenez le temps de découvrir toutes les fonctionnalités de Comcast Digital Voice pour rendre vos appels entrants et sortants plus agréables et sécurisés.
Options de base
Appuyez sur la touche de rappel de votre téléphone quand vous entendez un bip pendant une conversation. C'est la fonction « Call Waiting » (appel en attente) : vous prenez un second appel sans raccrocher. Réappuyez sur la touche pour revenir au premier appel mis en attente.
Regardez l'écran de votre téléviseur pour l'identification de l'appelant (Caller ID) de Comcast, si vous n'en avez pas déjà sur votre téléphone. Notez qu'il faut l'abonnement Comcast câble pour utiliser le Caller ID sur la TV. Consultez le site Comcast pour savoir comment télécharger le Caller ID sur votre ordinateur et votre TV.
Consultez l'identifiant de l'appelant lors d'un second appel entrant, une fonction pratique du Call Waiting. Laissez sonner et la messagerie vocale Comcast gérera l'appel pendant que vous continuez votre conversation.
Découvrez la fonction « Call Screening » (filtrage d'appels) de Comcast pour bloquer des numéros. L'appelant bloqué entendra un message automatique indiquant que vous n'acceptez pas les appels.
Utilisez le renvoi d'appel (Call Forwarding) de Comcast pour transférer tous vos appels vers un autre téléphone, notamment votre mobile. Explorez le renvoi sélectif pour transférer certains numéros vers des téléphones spécifiques.
Rappelez un appel manqué en composant *69 après avoir écouté la messagerie vocale Comcast.
Options spéciales de Comcast
Parlez à trois personnes à la fois grâce au service unique de Comcast connectant plusieurs personnes sur une ligne. Prenez la parole à tour de rôle pour éviter la cacophonie.
Évitez les démarcheurs qui masquent leur numéro avec l'option « Anonymous Call Rejection » (rejet d'appels anonymes) de Comcast.
Utilisez la numérotation abrégée (Speed Dial) pour programmer des dizaines de numéros et les appeler avec un code à un ou deux chiffres. Le rappel automatique (repeat dialing) est aussi pratique pendant une conversation.
Protection de la vie privée chez Comcast
Activez la possibilité de rester anonyme sur les identificateurs d'appel des autres. C'est une procédure controversée, mais elle doit être utilisée éthiquement tout en protégeant votre vie privée.
Sachez que vos appels apparaîtront comme « Anonyme » ou « Numéro privé » sur les afficheurs.
Ajustez cette fonction pour que l'anonymat ne s'applique qu'à des personnes spécifiques en qui vous n'avez pas confiance. Sélectionnez les bons numéros pour que vos contacts de confiance voient votre nom et numéro complets.