Comment peut-on obtenir un téléphone Verizon Wireless de remplacement ?

1. Accédez au magasin Verizon le plus proche.

2. Apportez votre téléphone endommagé et une preuve d'achat.

3. Expliquez le problème du téléphone au représentant du magasin et demandez un remplacement.

4. Le représentant peut vous demander de remplir un formulaire et de fournir des informations telles que votre numéro de compte, votre numéro de téléphone et la raison du remplacement.

5. Une fois le processus terminé, vous recevrez un téléphone de remplacement.

Option 2 :via le service client Verizon

1. Appelez le numéro du service client de Verizon :1-800-922-0204 .

2. Appuyez sur les invites pour parler à un représentant du service client.

3. Expliquez le problème avec le téléphone et demandez un remplacement.

4. Le représentant vous demandera des informations telles que votre numéro de compte, votre numéro de téléphone et la raison du remplacement.

5. Ils peuvent également vous demander de fournir un numéro de carte de crédit à titre de caution au cas où le téléphone de remplacement ne serait pas retourné.

6. Une fois le processus terminé, vous recevrez un téléphone de remplacement par la poste.

*Remarque : * La disponibilité et les politiques de remplacement des téléphones peuvent varier en fonction de votre situation spécifique et des politiques de Verizon.