Comment bloquer ou débloquer l'identification de l'appelant sur Optimum Voice
Gestion de l'identification de l'appelant sur Optimum (Altice) téléphone fixe
Optimum Voice (anciennement Cablevision) utilise les codes étoile standard pour le blocage d'identification par appel et par ligne. Le processus est rapide et fonctionne sur tout téléphone à touches connecté au modem Optimum.
Blocage par appel (Sortant uniquement)
Utilisez ceci pour masquer votre numéro pour un seul appel. Votre nom/numéro s'affichera comme « Privé », « Anonyme » ou « Restreint » sur l'identification de l'appelant du destinataire.
- Décrochez → attendez tonalité.
- Appuyez sur *67 (étoile-six-sept).
- Entendez tonalité hachurée (confirmation).
- Composez le numéro de destination normalement.
Doit être composé avant chaque appel que vous voulez bloquer.
Blocage par ligne (Persistant / Par défaut)
Ceci configure votre ligne pour toujours envoyer « Privé » sauf si vous l'outrepassez. Nécessite de contacter le Support Optimum (1-866-200-7273 ou chat) pour l'activer sur votre compte. Une fois actif :
- Tous appels sortants affichent Privé par défaut.
- Pour débloquer pour un seul appel : Composez *82 + numéro.
Déblocage temporaire (Si blocage par ligne actif)
- Composez *82.
- Entendez tonalité hachurée.
- Composez le numéro.
Votre identification de l'appelant s'affichera pour cet appel seulement.
Limitations et considérations importantes
- 911 / Services d'urgence : L'identification de l'appelant n'est jamais bloquée pour 911, E911, ou 311. Votre position et numéro sont toujours transmis.
- Numéros gratuits (800, 888, 877, etc.) : Beaucoup utilisent ANI (Identification Automatique du Numéro) qui contourne *67. Votre numéro peut quand même être capturé.
- Lignes pro / Centres d'appels : Rejetent souvent appels anonymes (fonction Rejet Appels Anonymes). Votre appel ne passera pas.
- Récupération messagerie : Composer votre propre numéro d'accès messagerie peut échouer si ID appelant bloqué (système ne peut matcher votre numéro). Utilisez *82 d'abord.
- Nom identification appelant (CNAM) : Optimum soumet votre nom à la base CNAM. Modifications nécessitent demande support.
Vérifier votre réglage actuel
Appelez un ami/proche avec affichage ID appelant, ou appelez votre propre mobile depuis la ligne Optimum. Si « Privé » s'affiche → blocage actif (par ligne ou vous avez utilisé *67).
Fiche mémo rapide
| Action | Code | Quand utiliser |
|---|---|---|
| Bloquer cet appel | *67 + numéro | Confidentiel ponctuel |
| Débloquer cet appel (si ligne bloquée) | *82 + numéro | Joindre numéros gratuits, entreprises, messagerie |
| Activer blocage permanent ligne | Appeler Support Optimum | Confidentialité par défaut voulue |
| Désactiver blocage permanent ligne | Appeler Support Optimum | Voulez ID affiché par défaut |