Modèle lettre au co-emprunteur pour avis agence recouvrement facture téléphone partagée
Si une agence de recouvrement vous contacte pour un compte téléphonique co-signé, une communication écrite rapide protège les deux parties. Voici un modèle professionnel.
Objet : Urgent : Compte téléphonique co-signé n°[Numéro compte] – Avis de recouvrement reçu
Cher [Nom co-emprunteur],
Je vous informe avoir reçu récemment un avis de [Nom agence recouvrement] concernant le compte téléphonique se terminant par [4 derniers chiffres] pour lequel j'ai agi comme co-emprunteur/garant. L'avis indique un solde impayé de [Montant] $ et menace de charge-off et signalement aux bureaux de crédit si non résolu d'ici le [Date].
J'ignorais toute défaillance sur ce compte jusqu'à cet avis. Comme co-emprunteur, je suis solidairement responsable, et un charge-off nuirait gravement à nos deux scores de crédit.
Je tiens à notre relation et souhaite résoudre cela coopérativement. Je propose que nous :
- Contactions immédiatement l'opérateur d'origine ([Nom opérateur]) pour vérifier le solde et demander un relevé détaillé.
- Discutions d'un plan de remboursement — forfait, mensualités ou arrangement difficulté.
- Confirmions par écrit (email suffit) nos contributions convenues et échéancier.
- Demandions à l'agence de valider la dette (selon FDCPA §809) et cesser le signalement dès paiement.
Merci de répondre d'ici le [Date – 3 jours ouvrés] pour agir avant l'échéance de l'agence. Je suis dispo pour en discuter par téléphone [numéro] ou email [adresse].
Protégeons nos deux crédits et résolvons vite.
Cordialement,
[Votre nom complet]
[Votre téléphone / Email]
Prochaines étapes
- Envoyez par courrier recommandé / email avec accusé de lecture.
- Tirez vos rapports de crédit (annualcreditreport.com) pour voir statut actuel.
- Si co-emprunteur ne répond pas, envisagez de payer pour protéger votre crédit, puis poursuivez remboursement en petites créances.