11 raisons cachées pour lesquelles votre Internet est si lent

Si votre vidéo saccage et que les téléchargements prennent une éternité, ne frappez pas votre clavier. Essayez ces solutions pour remettre votre vie numérique sur la voie rapide.

Votre connexion Wi-Fi est instable

« Assurez-vous que l'ordinateur domestique est connecté via un câble Ethernet pour des raisons de performance, surtout si vous ne savez pas ce que vous faites. Car le filaire est un système fermé où les variables peuvent être contrôlées. Le sans-fil est un système ouvert et l'environnement (et la performance) change constamment. » — Trevor Textor, spécialiste en infrastructure IT.

Apprenez aussi comment rendre votre Wi-Fi beaucoup plus rapide à la maison.

Votre routeur est bon marché

« Assurez-vous que le matériel de routage/commutation domestique est de premier ordre. Les commutateurs gigabit à 20 $ vont bien, mais les routeurs à moins de 200 $ ne fonctionneront probablement pas bien. Car les routeurs sont essentiellement des PC avec un logiciel dédié. On les rend moins chers en y mettant des CPU et de la mémoire moins chers. Un routeur à plus de 200 $ pèsera tatsächlich plus. C'est bon signe. Plus de CPU et de mémoire nécessite plus de métal. » — Trevor Textor, spécialiste en infrastructure IT. Voici des choses gratuites sur Internet que tout le monde devrait utiliser.

Vous ne connaissez pas vos Mbps

« Quand on parle d'Internet, le terme « Mbps » revient souvent associé à la vitesse de connexion, précédé d'un nombre (ex. 75/75 Mbps). Pourtant, la plupart des gens ne savent pas ce que signifie Mbps, encore moins ce que c'est concrètement — quel est un bon chiffre ? Un mauvais ? Pensez-y ainsi : le Mbps est à Internet ce que les chevaux-vapeur sont aux voitures. Vous pouvez simplement taper « test de vitesse » dans votre barre de recherche Google et sélectionner la première option — le test de vitesse de Google. C'est rapide et fiable. » — Ryan Hansen, spécialiste Verizon Business Internet.

Vous n'avez pas assez de puissance

« Une fois que vous connaissez vos Mbps, vous devez déterminer la vitesse dont vous avez réellement besoin. Cela dépend du nombre de personnes utilisant votre connexion Internet et de leur usage — streaming TV, streaming musique, navigation, etc. Si vous vivez seul et ne faites que streamer de la musique et naviguer, 5 Mbps peuvent suffire. Si vous êtes une famille qui stream fréquemment, visez environ 20 Mbps. » — Victoria Merinda, experte technologie chez HighSpeedInternet.com.

Vous avez besoin d'un meilleur forfait

« Si vous avez vérifié votre vitesse, la avez comparée au chiffre que votre fournisseur devrait vous donner, et que les chiffres correspondent, alors vous payez peut-être simplement pour un Internet lent. Dans ce cas, envisagez une mise à niveau. » — Ryan Hansen, spécialiste Verizon Business Internet.

Vous êtes sur un canal surchargé

« Le problème pourrait aussi être le canal Wi-Fi que vous utilisez. Comme la radio, différents signaux Wi-Fi se connectent à différents canaux. Vous pouvez utiliser un outil comme Network Analyzer Lite (iOS) ou Wifi Analyzer (Android) pour voir si votre canal Wi-Fi est surchargé et/ou en choisir manuellement un nouveau. » — Ryan Hansen, spécialiste Verizon Business Internet. Saviez-vous que vous pouvez améliorer votre porte de garage avec le Wi-Fi ? Voici comment.

Il est temps de réinitialiser le modem

« Si vous obtenez un Internet plus lent que prévu, essayez de réinitialiser votre modem et votre routeur (les éteindre et les rallumer). Vérifiez aussi les autres appareils de la maison avant ou après cette étape. Si un seul appareil est lent, vous avez peut-être un problème matériel. »

« Si les voyants de votre modem et routeur s'allument normalement après la réinitialisation, prenez le câble Ethernet que votre FAI aurait dû vous donner lors de l'installation pour connecter votre ordinateur directement au modem. Réinitialisez à nouveau le modem. Si vous avez Internet après cela, c'est un problème de routeur. Sinon, il est temps d'appeler votre FAI. » — Ryan Hansen, spécialiste Verizon Business Internet.

Votre Wi-Fi est mal placé

« Essayez de sortir votre routeur dans l'air libre, si vous le gardez habituellement dans un placard ou un tiroir. Avoir de l'espace ouvert pour son signal peut améliorer remarquablement votre vitesse Wi-Fi. Si vous avez une grande maison, cela peut être un problème de distance par rapport au routeur. Testez votre vitesse près du routeur versus plus loin. Si vous remarquez une différence, investir dans des répéteurs Wi-Fi pour un réseau maillé peut valoir le coup. » — Ryan Hansen, spécialiste Verizon Business Internet. Voici les raisons dangereuses pour lesquelles vous ne devriez jamais utiliser le Wi-Fi public.

D'autres appareils causent des interférences

« Il y a des appareils dans votre maison/bureau qui causent des interférences à votre signal Wi-Fi. Les appareils électroniques émettant des radiofréquences (radio, TV, moniteurs, etc.) peuvent en être la cause. Essayez de les éloigner pour vérifier s'ils sont en cause. » — Mike Khorev, Nine Peaks Media. Découvrez les principales raisons de passer à un routeur maillé.

Les programmes en arrière-plan mangent votre bande passante

« Les jeux et programmes qui travaillent avec la vidéo, en particulier, peuvent fortement impacter votre réseau et faire paraître les connexions lentes. Il est facile d'oublier que ces applications tournent en arrière-plan. Vérifiez vos ordinateurs pour tout programme qui s'exécute en arrière-plan quand vous dépannez un réseau lent. » — Bradley Mitchell, pour Lifewire.com.

Votre ordinateur a un virus

« Parfois, vos ordinateurs sont infectés par des virus qui volent vos ressources sans que vous le sachiez et ralentissent votre vitesse Internet. Installez un antivirus efficace et de confiance pour éviter cela. » — Sean Si, CEO et fondateur de SEO Hacker, Qeryz, Sigil et Workplays. Ensuite, découvrez comment vous protéger en ligne.