Bruit de fond sur TV LG provenant du câble
Même avec un téléviseur haut de gamme de LG, la qualité du son provenant des haut-parleurs de votre TV n'est aussi bonne que le système câble auquel il est connecté. Tout, d'un câble mal connecté à un boîtier câble défectueux, peut causer des problèmes sonores sur votre TV LG.
Vérifiez vos câbles
Tous les téléviseurs LG ont des ports de connexion câble coaxial — soit sur le côté, soit à l'arrière de la TV, selon le modèle — qui vous permettent de recevoir les signaux de programmation standard de votre fournisseur câble. Si les câbles coaxiaux connectés à ces ports — ou les ports eux-mêmes — sont effilochés, pliés ou autrement endommagés, le signal SD ne pourra pas voyager le long du coax sans interférence. Vérifiez que tous vos câbles coaxiaux sont exempts de dommages et correctement connectés aux ports d'entrée non seulement sur votre TV, mais aussi sur votre boîtier récepteur et votre prise murale.
Problèmes haute définition
Si le bruit de fond sur votre TV LG n'est présent que lorsque vous regardez de la programmation haute définition (HD), un autre type de connexion câble est probablement en cause. Alors que les câbles coaxiaux transmettent les signaux définition standard, les câbles HDMI transmettent les signaux HD. Si ce câble est endommagé, il interférera avec la qualité de votre signal HD, entraînant une distorsion audio et vidéo, y compris des bourdonnements ou un audio hors synchronisation. Seuls les téléviseurs HD LG ont des ports HDMI ; les anciens téléviseurs non-HD de LG n'ont pas ces ports.
Câbles RCA
Bien que ne faisant pas partie de votre système câble, votre TV LG a un troisième type de port : un port RCA. Votre port RCA comprend en fait trois ports en un, car un câble RCA comprend trois fils séparés. Le fil jaune sur un câble RCA est pour la vidéo, tandis que les câbles rouge et blanc sont pour l'audio. Ils connectent généralement votre TV à une console de jeux externe ou un lecteur DVD. Si les câbles RCA rouge et blanc ne sont pas correctement insérés dans le port RCA de votre TV LG, ils produisent une interférence sous forme de bourdonnement grave.
Réinitialisez votre boîtier câble
Si vous avez écarté tout câble ou connexion défectueuse comme source du bruit de fond sur votre TV LG, le boîtier récepteur peut être en cause. Ce boîtier décodeur reçoit des mises à jour de votre fournisseur câble pour assurer le bon fonctionnement de votre système câble. La réinitialisation de votre boîtier le force à rechercher les dernières mises à jour et mises à niveau. Pour réinitialiser, débranchez votre boîtier de sa source d'alimentation pendant 30 secondes maximum — la durée exacte varie selon votre fournisseur câble — avant de le rebrancher dans la prise. Si le bourdonnement ou le bourdonnement persiste après la réinitialisation, contactez votre fournisseur câble pour vous assurer que ce n'est pas un problème provenant de votre compagnie câble.
Contactez le fabricant
Un bourdonnement, un ronronnement ou un autre type de bruit de fond qui ne disparaît pas sur votre TV LG — même après avoir dépanné tous vos composants câble — peut être dû à un composant défectueux à l'intérieur de votre téléviseur plutôt qu'à un élément de votre système câble. Contactez le service client LG au 1-800-243-0000 pour parler à un représentant. Les nouveaux téléviseurs LG sont livrés avec une garantie limitée standard d'un an, et trafiquer votre téléviseur pour résoudre un problème audio pourrait annuler les termes de cette garantie.