Comment demander un renvoi de signal Comcast (hit the box)
Coupure courant, problème satellite, etc. : le décodeur peut perdre le signal. Résultat : câble coupé, quelques chaînes, image figée/pixelisée. Un « hit » (renvoi signal) se fait par simple appel.
Instructions
- Vérifiez tous les branchements TV/décodeur. Serrez les câbles lâches (sinon le « hit » échoue).
- Appelez le support Comcast (n° sur facture ou annuaire).
- Suivez le serveur vocal jusqu'à un conseiller. Fournissez n° client, adresse, téléphone.
- Dites que vous avez besoin d'un renvoi de signal (« hit the box »). L'opérateur l'envoie. Restez en ligne (quelques minutes). Le chiffre sur l'afficheur du décodeur change brièvement = signal reçu.