Pourquoi votre connexion Internet ne fonctionne-t-elle pas lorsque le câble Ethernet est branché sur le bon emplacement du routeur mais fonctionne connecté à un port ouvert ?
Câble incorrect :
Assurez-vous que vous utilisez un câble Ethernet fonctionnel. Essayez un autre câble pour exclure tout problème de câble.
Configuration des ports :
Vérifiez si le port spécifique du routeur auquel vous vous connectez est correctement configuré. Connectez-vous à l'interface d'administration de votre routeur et vérifiez que le port est activé et défini sur le mode approprié.
Conflit d'adresse IP :
Si vous avez attribué des adresses IP statiques à vos appareils, il pourrait y avoir un conflit d'adresses IP entre l'appareil et le routeur. Assurez-vous que chaque appareil possède une adresse IP unique dans la plage de sous-réseau du routeur.
Micrologiciel du routeur :
Un micrologiciel de routeur obsolète peut parfois entraîner des problèmes de connectivité. Vérifiez si une mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre routeur et installez-la si nécessaire.
Pilote de la carte réseau :
Assurez-vous que le pilote de la carte réseau de votre appareil est à jour. Recherchez les mises à jour disponibles et installez-les pour garantir la compatibilité.
Pare-feu ou logiciel de sécurité :
Vérifiez que votre pare-feu ou logiciel de sécurité ne bloque pas la connexion Internet via le port spécifique. Recherchez les règles de pare-feu susceptibles de restreindre la connexion.
Incohérence de vitesse et de duplex :
Assurez-vous que les paramètres de vitesse et de duplex du port de votre routeur et de la carte réseau de votre appareil correspondent. Dans la plupart des cas, les deux doivent être définis sur Auto-Négociation.
Dommages physiques aux ports :
Inspectez le port Ethernet du routeur et de votre appareil pour déceler tout dommage physique ou débris qui pourraient obstruer la connexion.
Surcharge du routeur :
Si plusieurs appareils sont connectés à votre routeur, il est possible que celui-ci connaisse un trafic élevé et ne puisse pas gérer la charge supplémentaire. Essayez de déconnecter certains appareils pour voir si cela résout le problème.
Problème de fournisseur d'accès Internet :
Dans de rares cas, le problème peut provenir de votre fournisseur de services Internet. Contactez votre FAI pour confirmer s'il y a des problèmes avec votre connexion Internet ou dans votre région.