Avantages et inconvénients des caméras de vidéosurveillance (CCTV)

Les caméras de vidéosurveillance (CCTV) sont utilisées dans divers contextes pour assurer une surveillance vidéo. Les districts scolaires surveillent les campus, les entreprises le comportement des employés, les commerces se protègent contre le vol. Cependant, la vidéosurveillance suscite des controverses. Chaque établissement doit peser avantages et inconvénients.

Dissuasion de la criminalité

Si une caméra surveille constamment un commerce, les criminels chercheront une cible plus facile. Les employés surveillés volent moins et perdent moins de temps. Les élèves sachant qu'ils sont filmés peuvent être dissuadés d'apporter des armes ou de commettre des délits. Une étude sur deux ans à Philadelphie a montré une baisse globale de 13 % de la criminalité dans les zones surveillées, mais le nombre de zones où la criminalité a baissé équivalait à celles sans changement.

Protection des employés

Les employés en contact avec la clientèle gèrent parfois des clients en colère, ce qui peut les mettre en danger physique. Les caméras peuvent les protéger en surveillant ces situations et dissuadent les comportements violents.

Conservation des preuves

En cas de crime ou de litige entre employés, la vidéo aide l'enquête ou l'employeur à établir les faits.

Limites de la CCTV

Malheureusement, la CCTV ne couvre pas chaque centimètre carré. Même bien positionnées, les caméras ne garantissent pas de capturer tous les délits. Elles peuvent être neutralisées (couverture, chewing-gum sur l'objectif). Les criminels peuvent baisser la tête sous les caméras hautes. Une personne connaissant les lieux peut contourner la surveillance. Un mauvais positionnement laisse les zones à fort trafic hors champ.

Vie privée

La vidéosurveillance suscite des controverses. Les opposants dénoncent l'invasion de la vie privée par la surveillance vidéo constante. Les employés sous surveillance s'y opposent souvent.