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Comment dépanner une télécommande universelle Harmony 890

La Logitech Harmony 890 utilise un signal RF, donc elle contrôle des appareils derrière murs ou portes. Elle a un écran LCD couleur et connectivité USB pour mettre à jour paramètres et configurations via PC. Elle peut piloter plusieurs appareils et mémorise quels appareils sont dans quelle pièce. Ex: salon = chaîne stéréo, TV, lecteur DVD. Comme toute technologie, elle a des problèmes mineurs empêchant le bon fonctionnement.

Matériel nécessaire

  • Pince à épiler
  • Alcool isopropylique (ou autre fluide nettoyant)
  • Cotons-tiges

Instructions

Problèmes de charge

  1. Vérifiez que le chargeur est bien branché. Si pas de lumière autour du logo Logitech sur le chargeur, il n'est peut-être pas bien branché. Rebranchez, testez autre prise. Si LED toujours pas allumée, problème chargeur. Contactez support Logitech ou achetez nouveau chargeur.

  2. Retirez le couvercle arrière et la batterie. Si chargeur marche mais 890 ne charge pas, problème connexion batterie. Les points de connexion rencontrent des broches dans le compartiment. Si tordues/endommagées, elles causent le problème. Ne tentez pas de les redresser (risque casse), mais si vous évitez le support officiel, tentez délicatement avec pince à épiler.

  3. Vérifiez les points de connexion entre chargeur et 890. Si endommagés ou sales, ça empêche la charge. Nettoyez avec alcool et coton-tige.

  4. Contactez le support technique Logitech si rien ne résout.

Commandes multiples envoyées aux appareils

  1. Ouvrez le logiciel "Logitech Harmony Remote" et connectez-vous. Si la télécommande envoie la même commande plusieurs fois, ou si faut appuyer plusieurs fois pour une commande, corrigez via logiciel. Connectez 890 au PC via USB.

  2. Cliquez onglet "Devices". Liste appareils Logitech actifs. Trouvez 890, cliquez "Troubleshoot" (Dépanner) bleu. Liste problèmes possibles.

  3. Choisissez "TV responds to some commands either too many times or only occasionally". Si autre problème listé, choisissez l'option pertinente pour guidage fix.

  4. Sélectionnez un nombre plus haut ou plus bas que "3". C'est le nombre par défaut d'envois par pression. Si commandes multiples, essayez "2" ou "1". Si faut plusieurs pressions, "4" ou "5". Cliquez "Save".

  5. Sélectionnez le bouton jaune "Update Remote" pour stocker les changements sur la 890.

Télécommandes