Comment retourner le matériel Dish Network après résiliation
Vous annulez Dish Network pour un autre fournisseur ou un déménagement. Comme tout loueur d'équipement, Dish exige le retour du matériel en bon état rapidement après résiliation. Défaut de retour = rupture de contrat = facturation de chaque pièce (décodeur(s), équipement extérieur).
Matériel nécessaire
- Cartons
- Calage (chips polystyrène, papier déchiqueté)
- Ruban adhésif d'emballage
- Téléphone, stylo, papier
Instructions
- Emballez décodeur(s), télécommande(s), câbles, manuels dans un carton avec calage.
- Emballez équipement extérieur (antenne, tête(s) LNB, câbles, pièces diverses) dans un 2ème carton avec calage.
- Fermez les cartons avec ruban (fond + côtés).
- Appelez le service retours Dish Network : (888) 220-3474.
- Demandez un numéro d'autorisation de retour (RMA) et les instructions d'expédition. Ils vous enverront les étiquettes d'expédition prépayées.
- Notez date, heure, nom du représentant. Preuve en cas de non-réception des étiquettes.
- Collez les étiquettes (avec RMA) sur le dessus des cartons dès réception.
- Déposez les cartons chez le transporteur indiqué dans les instructions. Frais de retour à votre charge.