Comment dépanner un décodeur Kaon HDTV

Instructions

1. Vérifiez le cordon d'alimentation : bien branché ? À faire si pas de LED sur le panneau avant ou pas d'alimentation.
2. Assurez-vous que le décodeur Kaon est allumé (si pas d'image). Vérifiez que les câbles box→TV sont bien connectés. Autre cause : TV sur mauvais canal ou mauvaise entrée vidéo. Généralement canal 3 ou 4, entrée selon votre câblage.
3. Si qualité d'image médiocre : vérifiez le câble RF à l'arrière du boîtier (bien vissé). Météo dégradée (nuages, orages) peut aussi dégrader le signal satellite. Signal faible possible sur le récepteur Kaon.
4. Pas de son : montez le volume sur la TV ET sur le décodeur Kaon (télécommandes respectives). Vérifiez que ni la TV ni le décodeur ne sont en mode « Mute » (touche Mute pour désactiver).
5. Télécommande inopérante : visez directement le panneau avant du décodeur, rien ne doit obstruer. Remplacez les piles si besoin.
6. Carte à puce (smart card) sur le panneau avant : doit correspondre au service souscrit (nom affiché). Si différent, service inactif ou signal brouillé. Contactez votre distributeur.
7. Code PIN oublié : appuyez sur les touches couleur de la télécommande dans l'ordre : Rouge, Vert, Jaune, Bleu. Le PIN redevient « 0000 ».