Pourquoi mon téléviseur Samsung a-t-il des barres grises de chaque côté de l'écran ?
Les paramètres de format d'image de votre téléviseur peuvent être mal définis, provoquant l'apparition de barres grises sur les côtés. Consultez le manuel d'utilisation de votre téléviseur pour savoir comment régler les paramètres de format d'image et assurez-vous qu'il est réglé sur « 16:9 » ou « Just Scan ».
Surbalayage :
Certains téléviseurs disposent d'une fonction de surbalayage qui peut entraîner un léger recadrage de l'image et un affichage avec des barres grises sur les côtés. Vérifiez le menu de votre téléviseur pour une option « Overscan » ou « Scan » et désactivez-la si elle est activée.
Connexion HDMI :
Si vous utilisez une connexion HDMI entre votre téléviseur et un appareil tel qu'un lecteur Blu-ray ou une console de jeu, assurez-vous que le câble HDMI est correctement inséré dans les ports des deux appareils. Une connexion desserrée ou un câble endommagé pourrait faire apparaître des barres grises. Essayez d'utiliser un autre câble HDMI si possible.
Source d'entrée :
Vérifiez si les barres grises n'apparaissent que sur une source d'entrée spécifique, comme une entrée HDMI ou un tuner intégré. Si cela ne se produit que sur une seule entrée, il peut s'agir d'un problème lié au périphérique connecté à cette entrée.
Réinitialisation d'usine :
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur. Cela peut parfois résoudre des problèmes logiciels susceptibles d'être à l'origine des barres grises. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre téléviseur pour connaître les étapes à suivre pour effectuer une réinitialisation d'usine.
Service requis :
Si les barres grises persistent même après avoir essayé toutes ces étapes, cela peut indiquer un problème matériel avec votre téléviseur. Dans ce cas, il est préférable de contacter l'assistance Samsung ou un technicien de réparation de téléviseurs qualifié pour obtenir de l'aide.