Comment dépanner un nouveau décodeur Comcast
Le signal câble étant maintenant numérique, un décodeur connecté à votre téléviseur est indispensable pour regarder vos programmes. Comcast fournit le décodeur. Si le vôtre dysfonctionne, au lieu d'attendre un remplacement, essayez de le dépanner vous-même pour gagner du temps.
Instructions
- Vérifiez l'alimentation : cordon bien branché décodeur + prise murale. Si le boîtier ne s'allume pas, il reçoit peut-être des mises à jour. Attendez quelques minutes et réappuyez sur « Power ».
- Remplacez les piles de la télécommande si le décodeur ne répond pas. Si ça ne suffit pas, appuyez sur le bouton « Cable » en haut de la télécommande pour vous assurer qu'elle contrôle bien le décodeur câble.
- Problème audio : appuyez sur « Mute » du décodeur. Sinon, essayez « Mute » du téléviseur. Vérifiez les câbles audio RCA rouge/blanc reliant le décodeur au récepteur ou au téléviseur : bien enfoncés ?
- Pas d'image : vérifiez que le téléviseur est allumé. Sinon, contrôlez le câble vidéo jaune (AV) à l'arrière du décodeur → TV : bien connecté ?
- Vérifiez les deux extrémités du câble coaxial (prise murale → décodeur). Peut-être êtes-vous sur la mauvaise entrée TV. Appuyez sur « Input » (Source) du téléviseur et faites défiler toutes les entrées pour voir si l'image apparaît.