Pourquoi le nouveau canal du convertisseur n'a-t-il pas de son ?

- Assurez-vous que la sortie audio est réglée sur le bon appareil, c'est-à-dire votre système de cinéma maison, vos haut-parleurs ou les haut-parleurs de votre téléviseur.

- Vérifiez si le volume du téléviseur est coupé ou baissé.

- Assurez-vous que le téléviseur n'est pas réglé en mode « casque » si vous n'utilisez pas d'écouteurs.

2. Vérifiez les paramètres audio du boîtier de conversion :

- Vérifiez si la sortie audio de votre boîtier convertisseur est correctement réglée sur l'entrée de votre téléviseur.

- Essayez de changer les options de sortie audio (HDMI, RCA, etc.) sur le boîtier du convertisseur pour voir si cela résout le problème de son.

3. Vérifiez les câbles audio et les connexions :

- Assurez-vous que tous les câbles reliant le boîtier convertisseur à votre téléviseur sont correctement branchés.

- Vérifiez les signes d'usure, de dommages ou de plis dans les câbles audio.

- Si vous utilisez des câbles RCA (rouge/blanc/jaune), assurez-vous que les couleurs correspondent aux entrées correspondantes sur les deux appareils.

4. Redémarrage :

- Débranchez le boîtier convertisseur et votre téléviseur de leurs prises de courant.

- Attendez 30 secondes à une minute avant de les rebrancher.

- Allumez votre téléviseur et vérifiez si le son fonctionne.

5. Mise à jour du logiciel :

- Vérifiez les mises à jour du micrologiciel de votre boîtier de conversion. Reportez-vous au site Web ou au manuel d'instructions du fabricant pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel.

- La mise à jour du logiciel peut résoudre des problèmes liés au son.

6. Essayez un autre convertisseur :

- Si possible, essayez de connecter un autre boîtier convertisseur à votre téléviseur pour voir si cela fonctionne.

- Cela peut aider à déterminer si le problème vient de votre convertisseur ou de votre téléviseur.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le fabricant du boîtier de conversion ou le fabricant de votre téléviseur pour obtenir de l'aide.