Comment faire réparer un téléviseur Vizio

Vizio fabrique une gamme de téléviseurs à écran plat haute définition vendus en ligne et par l'intermédiaire de détaillants à travers le pays. Comme avec tout appareil électronique, les choses peuvent mal tourner. Selon ConsumerAffairs.com, les plaintes courantes concernant les modèles Vizio incluent le gel des images, la disparition du son et la rupture du rétroéclairage. La procédure à suivre pour faire réparer votre téléviseur Vizio dépend du problème et du fait que l'appareil est toujours sous garantie.

Étape 1

Lisez la section de dépannage du manuel du propriétaire. Commencez par le problème ou le problème et suivez les instructions étape par étape du manuel. C'est peut-être le moyen le plus rapide et le moins cher de réparer votre téléviseur Vizio.

Étape 2

Contactez le service client Vizio. Si votre téléviseur est toujours sous garantie (un an à compter de l'achat, sauf si vous avez acheté la garantie prolongée), le représentant du service client vous donnera des instructions pour qu'un technicien vienne chez vous ou emmène l'appareil dans un centre de service. Si l'appareil n'est plus sous garantie, vous pouvez contacter Vizio ou un centre de service agréé Vizio.

Étape 3

Posez des questions sur les coûts associés au diagnostic et à la réparation du problème. Certains centres factureront des frais fixes juste pour regarder la télévision tandis que les frais de réparation sont calculés sur les pièces et les frais horaires de main-d'œuvre.

Étape 4

Demandez à un réparateur de venir chez vous pour diagnostiquer le problème.

Étape 5

Évaluez s'il est moins cher de réparer le téléviseur ou d'en acheter un nouveau. Dans de nombreux cas, il peut être plus facile de remplacer le téléviseur.

Astuce

Contactez l'assistance et les ventes de Vizio au (877) 698-4946.