Comment obtenir un Zune réparé
Zune 4.0 + logiciel
appareil Zune Zune
câble de synchronisation USB
Voir Instructions
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sauvegarder le contenu de votre Zune , si il fonctionne suffisamment pour le faire. Lancez le Zune 4.0 + logiciel , utilisé pour gérer tout le contenu de l'appareil Zune . Connectez le matériel Zune avec votre ordinateur en utilisant le câble USB (fourni ) pour lancer le processus de synchronisation . Toutes les vidéos , fichiers musicaux et autres médias seront sauvegardés sur votre ordinateur .
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Retrouver votre Zune . La remise à zéro peut parfois résoudre des problèmes basés sur des logiciels qui peuvent causer des problèmes de matériel que vous rencontrez . Appuyez sur le Zune " Up" et "Retour " sur le panneau avant simultanément pendant cinq secondes jusqu'à ce que l'écran du Zune devient une ombre même du noir . Le logo Zune s'affiche comme la réinitialisation de l'appareil.
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entretien Ordre Zune et la réparation utilisant le site Web du service Zune officiel de Microsoft si la réinitialisation n'a pas aidé . Connectez-vous en utilisant les identifiants du compte que vous avez créé lors de la configuration de votre Zune . Si vous n'avez pas de compte, créez en un maintenant.
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Remplissez le formulaire de service Zune . Entrez le numéro de série de votre Zune et autres informations de compte pour vérifier la date d'achat de votre Zune et le statut de la garantie . Microsoft va ensuite vous envoyer une boîte et une étiquette affranchie pour vous envoyer dans l'appareil pour réparation.
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Attendez que votre Zune pour être réparé . Il faut généralement de 15 jours ouvrables pour Microsoft de recevoir, traiter et réparer votre Zune . Pendant ce temps , vous pouvez vous connecter sur le site de réparation et de service et vérifier le statut de votre demande de réparation . Si l'appareil ne peut être réparé , Microsoft va le remplacer par un
rénové ou nouveau Zune .