J'ai entendu dire que Samsung a eu une tonne de problèmes télévisés si l'échange de mien que j'ai acheté un mois?

Il y a eu des rapports sur divers problèmes avec certains téléviseurs Samsung au fil des ans, mais si vous devez échanger le vôtre dépend des problèmes spécifiques * que votre téléviseur rencontre. Une télévision d'un seul mois avec des problèmes vaut vraiment la peine d'être étudiée.

Pour déterminer si vous devez échanger votre Samsung TV, considérez ces points:

* quels problèmes spécifiques rencontrez-vous? Est-ce un problème de logiciel, un dysfonctionnement matériel (comme des saignements de rétroéclairage, des pixels morts ou des problèmes sonores), ou autre chose? Soyez précis lorsque vous décrivez le problème.

* Le problème est-il significatif? Un problème mineur et peu fréquent pourrait ne pas justifier un échange, tandis qu'un problème majeur et persistant le fait certainement.

* Vérifiez les problèmes connus de Samsung: Recherchez en ligne les «problèmes de modèle Samsung [numéro de modèle]» pour voir si votre modèle spécifique a connu des problèmes généralisés. Cela vous donnera un contexte.

* Passez en revue votre garantie: Votre téléviseur est probablement livré avec une garantie. Vérifiez les termes et conditions. Il décrira les options de réparation ou de remplacement à votre disposition.

* Contactez le support Samsung: Le support client de Samsung peut aider à diagnostiquer le problème et à déterminer le meilleur plan d'action. Ils peuvent offrir des étapes de dépannage ou une réparation / remplacement.

Ne vous contentez pas de supposer que vous devez l'échanger en fonction des plaintes générales en ligne. Concentrez-vous sur votre expérience individuelle et suivez les étapes ci-dessus pour prendre une décision éclairée.