Dépannage configuration Smart TV : éviter les erreurs courantes
Si vous n'avez jamais utilisé de Smart TV auparavant, sa configuration pour la première fois peut demander un peu plus de travail que vous ne l'attendiez. Contrairement aux autres téléviseurs, il ne s'agit rarement de simplement le brancher, le connecter à votre box câble ou satellite et l'allumer. Pour commencer, avant de devenir « smart », le téléviseur doit être connecté à votre réseau domestique. Avant d'utiliser les applications, vous devrez peut-être installer le logiciel, ainsi que vous inscrire aux services que vous prévoyez d'utiliser.
Se connecter à votre réseau domestique
Vous devez connecter le téléviseur à votre réseau domestique avant qu'il ne devienne « smart ». Certains modèles ont le Wi-Fi intégré au téléviseur, tandis que d'autres, comme ceux de Sony et Samsung, nécessitent que vous connectiez une antenne externe à l'un des ports USB du téléviseur. Si le téléviseur a un port LAN à l'arrière, vous pouvez utiliser un câble Ethernet pour le connecter directement à votre routeur domestique. Connectez l'antenne Wi-Fi ou le câble Ethernet pendant que le téléviseur est éteint. Quand vous allumez le téléviseur, il devrait détecter automatiquement un réseau actif et vous guider à travers les étapes nécessaires pour vous y connecter. Si cela ne se produit pas automatiquement, utilisez le menu du téléviseur pour aller à la page de configuration réseau (Network Setup). Vous devrez sélectionner « Sans fil » (Wireless) ou « Filaire » (Wired). Si votre réseau est protégé par mot de passe, vous devrez entrer votre mot de passe, tout comme quand vous connectez un ordinateur au réseau. Si le téléviseur ne détecte pas votre réseau sans fil, assurez-vous que le routeur Wi-Fi est à proximité du téléviseur. Si le routeur a une antenne directionnelle, essayez de la tourner vers le téléviseur pour obtenir la meilleure force de signal. Après être passé par le menu de configuration, vous devrez peut-être éteindre et rallumer le téléviseur avant que vos réglages ne prennent effet.
Trouver et utiliser les applications
Comme un smartphone, la plupart des Smart TV utilisent des applications pour accéder au contenu sur Internet. La sélection d'applications disponibles sur votre téléviseur variera selon le fabricant et le modèle que vous avez achetés. Certaines de ces applications sont préinstallées sur le téléviseur et d'autres doivent être téléchargées et installées par vous-même. Beaucoup de gens allument une Smart TV pour la première fois, regardent la petite sélection d'applications préinstallées et se demandent où est le battage médiatique. Vous devez aller sur le magasin d'applications du fabricant ou utiliser la fonction de recherche pour trouver les applications que vous voulez installer vous-même. Bien que la plupart des applications soient gratuites, vous devez souvent créer un compte utilisateur sur le site web du fabricant avant de pouvoir accéder au magasin d'applications. Les applications non produites par le fabricant lui-même, comme Netflix, Hulu Plus, iTunes ou Google TV, exigent que vous enregistriez un compte séparé auprès d'eux et fournissiez des informations de carte de crédit pour les services d'abonnement ou de paiement à la vue.
Mises à jour du firmware et du logiciel
Selon quand vous avez acheté votre Smart TV, et combien de temps elle est restée en rayon avant que vous ne l'emmeniez chez vous, vous devrez peut-être mettre à jour le logiciel ou le firmware du téléviseur avant d'obtenir les fonctionnalités et avantages attendus. Dans d'autres cas, les mises à jour peuvent corriger des problèmes non détectés avant l'expédition du téléviseur. Lisez le manuel d'utilisation fourni avec le téléviseur et visitez la page de support du fabricant pour déterminer si une mise à jour du firmware ou du logiciel est requise et pour des instructions spécifiques pour l'installer sur votre modèle de Smart TV. Dans de nombreux cas, ces mises à jour peuvent être téléchargées depuis le site web du fabricant sur une clé USB insérée dans votre ordinateur. Vous pouvez ensuite insérer la clé USB dans le port USB de votre téléviseur pour l'installer.
Appareils Smart TV (Smart TV Appliances)
Si vous utilisez un boîtier décodeur Smart TV, une console de jeu ou un lecteur Blu-ray pour transformer votre HDTV en Smart TV, les étapes de configuration varieront selon le produit acheté. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin d'un câble HDMI pour connecter l'appareil à un HDTV avant d'obtenir une véritable vidéo haute définition sur votre téléviseur. Certains boîtiers comme l'Apple TV ne supportent aucun autre câble. Utilisez le menu de configuration pour vous connecter à votre réseau domestique. Beaucoup de gens pensent qu'une fois l'appareil acheté, vous devriez pouvoir vous connecter aux services sans paiements supplémentaires, mais c'est rarement le cas. Si vous utilisez une Xbox 360 pour accéder au contenu en ligne, vous avez besoin d'un abonnement Xbox Live Gold avant de pouvoir accéder à Internet. Certains services comme YouTube peuvent être gratuits, mais d'autres comme Netflix nécessitent un paiement mensuel. D'autres services comme YouTube et Google TV exigent un paiement pour louer ou acheter des films avant de pouvoir les regarder.