Comment réinitialiser le mot de passe DirecTV
Les abonnés DirecTV peuvent bloquer l'accès à certains programmes grâce au contrôle parental. Il faut d'abord créer un mot de passe pour activer cette fonction. Pour changer ou réinitialiser manuellement le mot de passe à sa valeur par défaut, vous devez connaître le mot de passe actuel. La procédure diffère si vous l'avez oublié.
Réinitialisation sans le mot de passe
Appelez le service client DirecTV. Le numéro figure sur votre facture ou sur la page « Contactez-nous » du site DirecTV (voir Ressources).
Dites au représentant que vous avez oublié le mot de passe de votre récepteur DirecTV.
Demandez la réinitialisation du mot de passe à sa valeur par défaut. Par défaut, le récepteur DirecTV n'a pas de mot de passe. Le représentant peut le réinitialiser à distance après vérification de votre identité.
Réinitialisation manuelle par défaut
Allumez votre téléviseur et votre récepteur DirecTV.
Visez le récepteur avec la télécommande et appuyez sur « Menu ». Le menu principal s'affiche à gauche de l'écran.
Utilisez la flèche bas pour surligner « Parental, Favs & Setups ». Appuyez sur « Sélectionner » pour entrer dans ce menu.
Sélectionnez « Contrôle parental », « Modifier les réglages », puis « Déverrouiller maintenant ».
Utilisez le pavé numérique de la télécommande pour entrer le mot de passe parental actuel et rétablir les réglages par défaut.
Changer le mot de passe
Allumez le téléviseur et le récepteur DirecTV.
Visez le récepteur avec la télécommande et appuyez sur « Menu ». Le menu principal s'affiche.
Surlignez « Parental, Favs & Setups » avec la flèche bas et appuyez sur « Sélectionner ».
Sélectionnez « Contrôle parental », « Modifier les réglages », puis « Code d'accès ».
Entrez le mot de passe parental actuel, puis le nouveau mot de passe souhaité.