Comment réinitialiser un code de contrôle parental perdu sur récepteur D11
Ce dont vous aurez besoin
- Numéro de compte DirecTV
- Téléphone
Instructions
DirecTV dispose de fonctionnalités avancées de contrôle parental permettant de bloquer des programmes, limiter le temps de TV pour vos enfants et restreindre les achats Pay Per View. Cependant, vous devez avoir votre code pour outrepasser ou modifier les contrôles parentaux. Pour réinitialiser le code, vous devez appeler le service client DirecTV.
Appelez le 800-531-5000. Suivez les invites pour parler avec un représentant du service client.
Identifiez-vous en tant que titulaire principal du compte. Vous devez fournir votre numéro de compte DirecTV, votre nom et votre numéro de téléphone avant que le représentant ne vous assiste. S'il y a un mot de passe sur votre compte, vous devez le connaître également.
Demandez au représentant de réinitialiser votre mot de passe de contrôle parental. Notez le nouveau code et conservez-le en lieu sûr.