Comment déverrouiller le contrôle parental DirecTV avec un mot de passe perdu
Ce dont vous aurez besoin
- Numéro de compte
- Nom, emplacement et numéro de modèle du récepteur
Instructions
Si vous vous retrouvez un jour dans une situation où vous avez perdu le code d'accès aux contrôles parentaux de votre DirecTV, il existe une solution simple. DirecTV n'autorise pas les clients à réinitialiser cette fonction depuis le récepteur par mesure de sécurité avancée. Vous pouvez simplement appeler le service client DirecTV et demander la réinitialisation du mot de passe parental du récepteur. Cette demande ne peut être satisfaite que par le titulaire du compte ou un utilisateur autorisé.
Rassemblez les informations requises telles que le numéro de compte sur votre compte DirecTV, et l'emplacement et le numéro de modèle sur le récepteur concerné.
Appelez le service client DirecTV au 1-800-531-5000 et suivez les invites pour parler à un agent. Une fois en contact avec un agent, il vous demandera les informations requises pour accéder à votre compte.
Demandez la réinitialisation du code de contrôle parental sur le récepteur approprié. L'agent pourra réinitialiser les contrôles parentaux du récepteur sur un code par défaut de 0000. Une fois que vous avez le code par défaut, vous pouvez le changer selon vos préférences.