Quels sont les différents matériels dont auront besoin le producteur du fournisseur de services de messagerie vocale et le bénéficiaire ?
* Serveurs : Le fournisseur de services de messagerie vocale aura besoin d'un certain nombre de serveurs pour stocker les messages vocaux, gérer les comptes d'utilisateurs et fournir d'autres services. Ces serveurs devront être fiables et disposer d’une grande capacité de stockage.
* Équipement réseau : Le fournisseur de services de messagerie vocale aura également besoin d'équipements réseau pour connecter ses serveurs à Internet et permettre aux utilisateurs d'accéder à leurs messages vocaux. Cet équipement comprend des routeurs, des commutateurs et des pare-feu.
* Équipements de télécommunications : Le fournisseur de services de messagerie vocale aura besoin d'équipements de télécommunications pour permettre aux utilisateurs d'enregistrer et de récupérer leurs messages vocaux. Cet équipement comprend des téléphones, des systèmes de messagerie vocale et des systèmes IVR (Interactive Voice Response).
* Équipement du service client : Le fournisseur de services de messagerie vocale aura également besoin d'un équipement de service client pour aider les utilisateurs avec leurs comptes et résoudre tout problème. Cet équipement comprend des ordinateurs, des téléphones et des casques.
Pour le bénéficiaire :
* Téléphone : Le bénéficiaire aura besoin d'un téléphone pour enregistrer et récupérer ses messages vocaux.
* Accès Internet : Le bénéficiaire aura besoin d'un accès à Internet pour accéder à ses messages vocaux en ligne.
* Ordinateur : Le bénéficiaire peut également avoir besoin d'un ordinateur pour accéder à ses messages vocaux en ligne.