10 problèmes courants de home cinéma et comment les résoudre

Les systèmes home cinéma sont complexes. Avec autant de fils et de réglages, il est étonnamment facile que des choses tournent mal. En installant et testant des douzaines d'équipements home cinéma au fil des ans, nous avons rencontré pas mal de soucis nous-mêmes. Heureusement, on a appris quelques trucs. Dans ce guide, on décortique les 10 problèmes les plus courants lors de l'installation d'un home cinéma, et comment les corriger.

Table des matières

• Je n'ai aucun son du tout
• Mes enceintes surround ne fonctionnent pas
• Mes enceintes avant ne sonnent pas bien
• Mes enceintes de hauteur ne sonnent pas bien
• Il y a du grésillement depuis mes enceintes
• Tout le système sonne « bizarre »
• Il y a un bourdonnement agaçant !
• Ma télécommande universelle ne marche pas
• Je n'ai pas de basses
• J'ai un décalage entre son et image

1. Je n'ai aucun son du tout

Vous avez tout déballé, connecté, passé des heures à bidouiller les entrées et dénuder le fil d'enceinte, et vous êtes enfin prêt à vous affaler sur le canapé avec un bol de pop-corn et regarder Netflix en glorieux 5.1. Mais vous ne pouvez pas, parce qu'aucun son ne sort de vos enceintes.

Bonne nouvelle : il est extrêmement improbable que vous ayez subi une panne système complète. Pour ça, chaque enceinte devrait lâcher en même temps, ce qui n'arrive pas sauf surtension catastrophique pile au moment où vous vous asseyez.

Étape 1 : débranchez votre récepteur de la prise. Vous ne pourrez pas lire la suite si vous êtes mort électrocuté. Ensuite, vérifiez que votre ampli home cinéma (AV receiver) est bien connecté. Ne rigolez pas — c'est plus fréquent qu'on pense. « Bien connecté » = câble d'alimentation bien enfoncé, fils d'enceintes bien poussés (si fiches bananes). Si fil nu, assurez-vous qu'il est bien serré par les vis de bornes, sans trop de fil visible en excès.

Si tout est correct, le meilleur pari suivant : problème de réglage dans le logiciel du récepteur. Allez dans le menu à l'écran, testez différents réglages d'enceintes. Parfois, il faut assigner manuellement les enceintes à certains canaux, et parfois le contenu source ne peut pas jouer dans votre config. Quoi qu'il en soit, tester différents réglages devrait résoudre ça vite. À bien des égards, l'absence totale de son est le problème le plus facile à résoudre — sauf si vous avez vraiment eu une surtension ou reçu des enceintes totalement défectueuses. Dans ce cas, on ne peut pas aider. Peut-être la prochaine fois, achetez aussi un parasurtenseur.

2. Mes enceintes surround ne fonctionnent pas

On va proposer une solution presque absurdement évidente — qui probablement ne résoudra pas le problème, mais vaut le coup d'essayer. Montez le volume. Parfois, le contenu surround d'une scène de film/série peut être très subtil, et votre impression de manque de surround vient peut-être juste du volume trop bas. Il faut aller dans le menu de config du récepteur pour ajuster le volume par enceinte.

Si ce n'est pas ça, vérifiez les connexions des enceintes pour que tout soit bien vissé.

Si ça ne résout pas, il faut examiner longuement votre contenu source. La question : votre source est-elle capable de 5.1 ou 7.1 surround ? Si vous lisez de la musique via votre récepteur, probablement pas, la plupart des titres sont mixés pour 2 canaux, pas 5 ou 7. Films et séries sont bien plus susceptibles d'avoir un mix surround, mais pas toujours. Si c'est le cas, il faut régler votre récepteur pour transformer un mix 2.1 en 5.1 ou plus. Les réglages diffèrent, mais cherchez une option genre « DSP Settings » ou similaire. Jouez avec différents réglages, voyez si ça change. Vous pouvez toujours tester une source dont vous savez qu'elle a du surround complet pour vérifier si récepteur ou enceinte est en cause.

Si vous utilisez un lecteur Blu-ray, il faut peut-être mettre la sortie sur « multi-channel bitstream ». Option dans son propre menu de réglages.

3. Mes enceintes avant ne sonnent pas bien

Encore, ça se règle quasi certainement en bidouillant le menu de réglages du récepteur. 90 % du temps, problème de réglage de taille d'enceinte. La plupart des récepteurs permettent de régler la taille comme « Small » (petite) ou « Large » (grande). Cela permet de les intégrer plus efficacement avec les autres enceintes. Évidemment, Small et Large couvrent une large gamme, mais c'est facile à choisir. Enceintes colonnes = Large. Satellites = Small.

Autre option : ajustez le crossover de votre caisson. C'est le point dans le spectre fréquentiel où les enceintes commencent à rouler leur son, et le caisson prend le relais. Vous l'avez peut-être réglé pour que les enceintes avant prennent trop de charge grave, ce qui distord ou embrouille le son. Commencez à 80 Hz et ajustez. Nos amis de SVS, qui font des trucs comme l'énorme PB16-Ultra (test complet ici), ont un excellent guide là-dessus.

4. Mes enceintes de hauteur ne sonnent pas bien

Enceintes de plafond et de hauteur sont délicates à régler. En supposant connexions correctes, première chose : ajustez les réglages de votre récepteur A/V. Si vous avez des enceintes de hauteur, vous avez presque certainement un récepteur capable 9.2 ou 11.2. La solution peut être simplement de changer les réglages de codec, terme pour le logiciel qui encode le son.

Si ça ne marche pas, il faut réfléchir au placement. Évidemment, plus d'effort (et perçage exaspérant possible) si enceintes de plafond, mais moins problématique pour enceintes de hauteur. Au lieu d'être installées dans le plafond vers le bas, les enceintes de hauteur rebondissent le son sur le plafond, ou l'orientent vers votre position. Exemple : Klipsch RP-500SA Reference Premiere Atmos (test complet ici). Voyez comment leur forme inclinée maximise votre son de hauteur ?

Essayez de bouger vos enceintes de hauteur et testez avec la même source qu'avant. Différence ? Mieux ou pire ? Un angle différent améliore-t-il le contenu ? Peut-être juste un problème de positionnement et direction — checkez la doc de vos enceintes pour recommandations fabricant.

5. Il y a du grésillement depuis mes enceintes

Dans presque tous les cas, le grésillement indique un problème de connexion d'enceinte. Un fil a pu être délogé de sa prise, il suffit de le remettre. Pas résolu ? Il faut creuser la source. Le grésillement est-il permanent ou seulement par moments ? Si oui, lesquels ? Bonne méthode d'élimination : essayez de changer de sources. Lecteur Blu-ray ? Essayez-en un autre si vous en avez, ou regardez un service streaming pour voir si le grésillement se reproduit. L'élimination devrait identifier la partie fautive. Si vous utilisez un ampli de puissance avec votre récepteur, le problème peut venir de la connexion là-bas — plus fréquent qu'on croit.

Au final, régler un grésillement est presque toujours un problème de connexion lâche, et une fois localisé, facile à corriger. Sauf, horreur, vos enceintes ont grillé par inadéquation avec l'ampli. Checkez ce guide pour que ça n'arrive plus.

6. Tout le système sonne « bizarre »

Celui-là est plus dur à diagnostiquer. Vous avez bien positionné les enceintes. Réglé le crossover, bon réglage récepteur, pièce remplie de trucs qui traitent bien le son. Et pourtant… quelque chose cloche. Son fin ou étouffé, moins de graves que prévu. Pas quelque chose qu'on met le doigt dessus, mais vous savez que le système ne performe pas comme il devrait. Peut-être tout le système, peut-être une ou deux enceintes. Quoi qu'il en soit, c'est chiant. Home cinéma cher, et un qui marche pas comme promis = gros mal de tête. Quelques causes courantes :

D'abord, toutes les enceintes doivent être connectées en phase. Chacune a deux connexions à l'arrière — positive et négative, généralement blanc et rouge. Les connexions au dos du récepteur sont arrangées pareil. Positive à positive, négative à négative. Si inversé, c'est hors phase et le son sera diminué. Si votre système sonne fin ou étouffé, la chose principale : vérifiez que vous avez connecté les enceintes correctement. Certains systèmes vous informent même à l'écran si quelque chose cloche — le Marantz SR8012 est très bon à ce jeu.

7. Il y a un bourdonnement agaçant !

Bienvenue dans la joie des boucles de masse. En gros, deux équipements sur le même circuit électrique s'interfèrent, produisant une boucle de masse 60 Hz — ce bourdonnement agaçant dans vos enceintes, qui ne part pas quoi que vous fassiez.

Pour l'éliminer, première chose : identifiez les coupables. Au lieu de tout débrancher n'importe comment, procédez méthodiquement. Commencez par le récepteur. Bon test : ajustez le volume. Si le bourdonnement change, vous avez trouvé au moins un coupable. Sinon, la cause est après le récepteur. Que se passe-t-il si vous changez d'entrée ? Bourdonnement encore là ? Si oui, enlevez tous les câbles reliant le récepteur à quoi que ce soit, mais laissez enceintes et câble d'alimentation du récepteur. Si vous l'isolez, il suffit d'enlever l'équipement fautif, qui aura peut-être besoin de réparation ou étude approfondie. Les gens de PS Audio ont un bon guide là-dessus, bien plus technique qu'on a de place ici.

Mais supposons que vous ne puissiez pas l'isoler, ni en changeant d'entrée ni en ajustant le volume. Alors ? Ça veut dire quasi certainement boucle de masse, et il vous faut un ou deux équipements pour corriger. Si source = TV câble, il faut un transformateur d'isolement. Si autre source, essayez un isolateur de masse.

Grosse réserve : on est passionnés home audio, pas ingénieurs électriciens. Tout ce que vous faites est à vos risques. Si vous pensez qu'il y a un vrai problème, ou n'êtes pas sûr de pouvoir corriger, mieux vaut parler à un électricien qualifié, ou appeler le support client de ceux qui ont fabriqué vos enceintes ou récepteur. Ils pourront vous guider pas à pas pour éliminer le bourdonnement.

8. Ma télécommande universelle ne marche pas

Télécommandes universelles sont géniales. Elles remplacent les mille petits bidules pour contrôler votre vie audio, mais parfois, elles vous lâchent. Première chose : éliminons l'évidence. Vérifiez que piles chargées, bonne source sélectionnée, rien entre télécommande et récepteur. Ça arrive si vous mettez le récepteur dans un meuble ou placard — erreur plus fréquente qu'on pense. Si tout ça est bon, passons technique.

Allez en ligne et découvrez si votre télécommande utilise Infrarouge (IR) ou Radiofréquence (RF). Pareil pour votre récepteur. Un récepteur RF ne captera pas une télécommande IR, et si vous avez un mismatch, frustration garantie. Surtout si vous venez d'acheter la télécommande et voulez éviter les retours. Bonne nouvelle : dans beaucoup de cas, vous pouvez changer ce réglage sur le récepteur lui-même. Sinon, plein de gadgets convertissent IR en RF, ou vice versa.

9. Je n'ai pas de basses

Rappelez-vous quand on a parlé fréquences de crossover et réglages. Ça doit être premier sur votre checklist. Régler le crossover du caisson peut faire une différence dramique sur la perception des graves. Comme dit plus haut, commencez à 80 Hz et ajustez. Si toujours pas d'amélioration, peut-être problème de connexion. Pour référence, un seul câble RCA récepteur → caisson devrait régler ça. Si ni l'un ni l'autre, c'est probablement un problème de placement.

Quelques trucs à savoir sur les caissons. Places courantes : coin de pièce, loin des murs ; sous et près des enceintes avant ; ou sur le côté de votre position d'écoute. Premiers endroits à essayer pour étendre vos graves. Si ça ne marche pas, vieille astuce des amateurs de basses. Prenez le caisson, encore branché, mettez-le à votre position d'écoute. Jouez un truc heavy-bass, puis — on le pense vraiment — rampez au sol, et trouvez où les graves sont les plus présents. Mettez le caisson là. Vieille astuce, mais éprouvée.

10. J'ai un décalage entre son et image

C'est l'un des problèmes les plus courants et agaçants du home cinéma. Tellement courant que beaucoup de fabricants incluent une fonction de menu spécifique pour le gérer. En bref : quand le son arrive avant l'image, c'est que le traitement vidéo prend un peu trop de temps. Le son est prêt avant l'image, les acteurs parlent avant que leurs bouges bougent. Profondément irritant.

Heureusement, c'est facile(ish) à corriger. Cherchez une fonction sur le menu à l'écran de votre TV ou récepteur intitulée « Audio Delay » (délai audio). Ajustez de quelques millisecondes à chaque fois jusqu'à ce que son et image matchent. Vous trouverez un guide bien plus détaillé ici, avec options si ça ne marche pas tout à fait. Si l'image arrive avant le son, par contre, vous avez peut-être des problèmes plus profonds. Heureusement, ce guide complet aidera aussi pour ça.