Pourquoi je n'ai pas de son sur mon ordinateur ?

Les ordinateurs sont capricieux. De nombreux composants doivent fonctionner ensemble pour que tout marche. Quand le son coupe, plusieurs facteurs peuvent être en cause : problèmes matériels ou logiciels. Suivez les directives Windows pour identifier le problème.

Étape 1

Vérifiez la carte son. Cliquez sur le bouton bleu « Démarrer » > « Panneau de configuration » > « Système et sécurité » > « Gestionnaire de périphériques ». Double-cliquez « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ». Si votre carte son n'est pas listée, installez-la avec son CD d'installation. Si un point d'interrogation jaune apparaît à côté, clic droit > « Propriétés » > onglet « Général ». Regardez la zone « État du périphérique » pour voir s'il y a un problème. Si oui, réinstallez la carte son.

Étape 2

Vérifiez les câbles des enceintes. Assurez-vous qu'ils sont bien branchés sur l'ordinateur. Les enceintes ne fonctionneront pas si un câble est débranché.

Étape 3

Montez le volume des enceintes. Cliquez « Démarrer » > « Panneau de configuration » > « Matériel et audio » > « Régler le volume du système » sous « Son ». Attrapez le curseur et montez-le.

Avertissement

Une décharge statique pourrait endommager les enceintes.