Mise à jour Adobe Lightroom : Photos et Préréglages Supprimés chez des Clients

La semaine dernière, Adobe a publié Lightroom 5.4.0, mise à jour routine pour l'app iPad/iPhone.

Rapidement, c'était bien plus : clients ayant installé la 5.4.0 ont vu leurs photos et préréglages disparaître.

Signalements immédiats sur forums : perte de données, demandes d'aide.

« Après MAJ auto vers Lightroom mobile 5.4… toute ma bibliothèque est perdue. » — « Je n'en reviens pas d'avoir perdu 2+ ans de retouches. »

Préréglages aussi touchés : un Redditor : « Non seulement la plupart de mes photos ont disparu, mais aussi des centaines de préréglages, certains travaillés depuis des années. »

Adobe a sorti Lightroom 5.4.1 et une réponse officielle :

« Certains clients ayant mis à jour vers Lightroom 5.4.0 sur iPhone/iPad peuvent avoir des photos/préréglages manquants. Clients Lightroom mobile sans abonnement cloud affectés. Aussi clients cloud avec photos/préréglages non encore synchronisés.

Nouvelle version 5.4.1 iOS/iPadOS publiée, empêche le problème pour nouveaux clients.

Installer la 5.4.1 NE RESTAURERA PAS les photos/préréglages manquants des clients affectés par le bug 5.4.0.

Nous savons que certains clients ont des données irrécupérables. Nous savons à quel point c'est frustrant et bouleversant, et nous présentons nos sincères excuses.

Certains pourront peut-être récupérer via sauvegardes iPhone/iPad. »

Beaucoup d'utilisateurs bouleversés d'apprendre l'irréversibilité. Données souvent perdues à jamais, quelques récupérations via sauvegardes appareil.

Erreur profondément frustrante d'Adobe, mais rappel crucial : multiples sauvegardes permanentes de vos photos. Minimum 3 dont au moins 1 physique (disque dur externe) + 1 cloud. Et mettez-les à jour régulièrement — seule garantie de sécurité pour vos images précieuses !

Et vous :

Touchés par ce bug Lightroom ? Récupération réussie ? Non touchés : allez-vous changer vos pratiques de sauvegarde ? Commentaires !