Mon ordinateur n'installe pas mon caméscope Canon Optura
Le Canon Optura est un caméscope numérique grand public relativement abordable. Pour monter ou partager vos vidéos, il faut d'abord les importer sur l'ordinateur via le logiciel propriétaire Canon Digital Video Software. Ensuite, l'import direct depuis la caméra devrait être simple. Si votre ordinateur ne reconnaît pas la caméra, voici quelques solutions.
Matériel nécessaire
- CD Canon Digital Video Software
- Câble USB
- Adaptateur secteur Optura
Instructions
Assurez-vous d'avoir installé le logiciel Canon Digital Video Software inclus. Sinon, installez-le en mettant le disque dans le lecteur et suivez les instructions. Redémarrez l'ordinateur.
Vérifiez que le Canon Optura est branché sur une prise secteur fonctionnelle via son adaptateur. Vérifiez aussi : interrupteur d'alimentation sur « PLAY (VCR)/PLAY », commutateur TAPE/CARD sur « TAPE » pour vidéos ou « CARD » pour images. Toujours avoir une carte mémoire insérée si vous importez des images.
Connectez le câble USB directement sur un port USB principal de l'ordinateur. Les hubs USB peuvent causer des problèmes de connexion et empêcher la reconnaissance. Débranchez les autres périphériques USB (sauf souris/clavier) pour éviter d'autres soucis.
Débranchez le câble USB de la caméra et de l'ordinateur, redémarrez les deux pour effacer tout problème de communication, et retentez la connexion après redémarrage.
Installez les pilotes les plus récents pour votre système d'exploitation (voir Ressources). Pilotes obsolètes causent souvent des problèmes.